Сегодня утром вырубился свет. Я
Хотя это не самое страшное. Когда через час свет включился, вырубился внешний канал у провайдера. Милая девушка в саппорте пообещала, что сейчас все поднимется, он (канал) только 5 минут как прилег. Через 25 минут надежда в ее голосе оставалась. Через три часа она уже довольно вяло среагировала на пожелание перестать говорить одно и то же и надеяться. Еще через пару часов на внутренний форум прова вылез некий «суппорт» и заявил «Сегодня ВСЕ будет работать». Я вслух (на том же форуме) понадеялся на лучшее. Оказалось, зря. Через час последовало официальное заявление, что до завтрашнего утра ничего не будет, авария на кроссе у телефонистов и т.д. И я начал звереть. Времени 18:30. Я уже чисто физически не успеваю добежать до магазина и купить карточку. Более того, я убил целый день на ожидание
В общем, я понаезжаю на них, конечно, и свой кусок мяса добуду. Но в итоге, пришлось просить доступ у сестры хорошо, хоть она иногда Сетью пользуется.
Тьфу… Работнички…
| Tweet |
|
|



Мой харьковский провайдер довольно невелик по размеру. У него нередко бывают глюки, и я всегда в таких случаях наезжаю на саппорт. Но мне понравилось, как они сработали, когда у них была серьезная авария. Они не только сразу сообщали звонившим абонентам о случившемся, но уже к 17 часам (авария была около 11) договорились с другим провайдером, и все абоненты получили пароли/логины этого провайдера и неделю, пока шел ремонт аппаратуры, все получали нормальный интернет.