В понедельник, 8 августа 2011 года, представители корпорации Google в официальном блоге сообщили о том, что формы отчетов о спаме в результатах поиска стали еще более совершенными, а команда поисковика теперь реагирует на жалобы пользователей более оперативно.
На протяжении многих лет сотрудники интернет-гиганта борются за чистоту поиска, стараясь не допустить попадания в выдачу веб-сайтов, нарушающих руководство Google и способных навредить пользователям. Напомним, что ранее корпорация уже предпринимала попытки создания специальных форм отчетов пользователей о спаме в результатах поиска. Однако зачастую подобные запросы попадали "не в то подразделение" компании, в результате чего решение проблемы несколько затягивалось. В свою очередь, нововведение от Google призвано сократить время обработки отчета и сдеать взаимодействие с пользователями максимально эффективным.
Что же изменилось в обновленной форме отчетов пользователей о спаме в выдаче?
1. Текст отчета стал более простым и кратким, к тому же в него были интегрированы различные полезные ссылки, инструкции и формы. К тому же теперь пользователи получили возможность просматривать Руководство для вебмастеров, получать советы по написанию комментариев, а также блокировать ненужные сайты из персонализированных результатов поиска, буквально в один клик.
2. Кроме того, поисковик теперь способен определять сайты, использующие запрещенные методы продвижения, ссылки на некачественные ресурсы, засоряющие выдачу. Поместив некачественный ресурс в соответствующую категорию в форме отчетов, пользователь может пожаловаться на сайт команде Google.
После отправки отчета Google поблагодарит пользователя за проявленную инициативу и в ответной форме письма подробно разъяснит, какие меры будут предприняты. Кроме того, из формы отчетов поисковик предложит перейти в раздел, для настройки результатов персонализированной выдачи.
В заключение, команда Google еще раз напомнила пользователям, что все нововведения поисковика направлены на то, чтобы обеспечить высокое качество и наиболее релевантные результаты поиска в выдаче.