«В результате обновления вы сможете предоставить нам больше информации о нарушении, что позволит ускорить рассмотрение жалоб», - комментирует нововведение инженер компании Хао Тан (Hao Tang).
Report abuse on Twitter more easily than ever. Find out how to protect yourself and others.https://t.co/1MEfTzkfFL
— Safety (@safety) 25 апреля 2016 г.
Около года тому назад бывший глава Twitter Дик Костоло (Dick Costolo) признал, что компания не может справиться с оскорбительным поведением в рамках сервиса – проблемой, которая выступила ещё одним препятствием для увеличения его аудитории. С того времени Twitter предпринял ряд шагов, призванных исправить эту ситуацию: нанял больше персонала для работы в этом направлении; упростил подачу жалоб на противоправные твиты; расширил список контента, запрещённого к публикации, добавил новые инструменты, призванные остановить нарушителей, и позволил блокировать несколько пользователей за один раз. Несмотря на все эти изменения, интернет-тролли по-прежнему докучают многим пользователям сервиса.
Напомним, что Twitter добавил в твиты кнопку «Внести в чёрный список или пожаловаться» в 2013 году.