При этом 34% респондентов используют с этой целью поисковые системы (Google, Bing или Yahoo), и всего 21% – начинают поиск на сайтах конкретных ритейлеров. В исследовании BloomReach приняло участие 2000 американских потребителей.
Для иллюстрации сдвига поисковых трендов в отчёте проводится сравнение полученных результатов с данными отчёта Forrester за 2012 год. По данным последнего, три года назад 30% онлайн-покупателей начинали поиск товаров с Amazon и лишь 13% – с Google.
Здесь стоит обратить внимание, что проводить параллель между этими двумя исследованиями можно лишь условно, поскольку из поисковых систем Forrester изучал только Google, а BloomReach – Google, Bing и Yahoo.
Так как Google принадлежит 64% рынка поиска в США, аналитики BloomReach пришли к выводу, что поиск – в частности, Товарный поиск Google – каннибализировал рост товарного поиска Amazon.
Приложения VS мобильный интернет
Недавнее исследование Morgan Stanley показало, что более 50% роста мобильного трафика Amazon приходится на приложения. При этом совокупный трафик из мобильных браузеров в два раза превышает трафик из приложений и растёт в 1,2 раза быстрее.
Все эти данные говорят о том, что роль Amazon в товарном поиске растёт. Однако битва, которая разворачивается на этом рынке, включает больше факторов, чем можно охватить в рамках одного исследования.