Дуэйн Форрестер был «лицом» Bing и менеджером по работе с вебмастерами, выступая связующим звеном между специалистами в отрасли и поисковой системой. Для многих из них он был тем, кем являлся Мэтт Каттс (Matt Cutts) для Google.
Два месяца назад Microsoft произвёл массовое сокращение персонала, под которое попал и Дуэйн Форрестер. Он стал одним из 3000 уволенных, о которых компания объявила в октябре. На данный момент Microsoft уже сократил 14% штата – 18 000 сотрудников. Финальная волна сокращений ожидается в начале 2015 года, но она будет небольшой, поскольку компания уже достигла запланированных 18 тысяч. Затраты на увольнения и соответствующие выплаты в общей сумме составят не менее $1,1 млрд.
Форрестер заявил о своём возвращении в Microsoft в личном блоге. Он сказал, что его функциональные обязанности будут сходны с теми, которыми он занимался ранее, включая выступления на специализированных мероприятиях, публикацию материалов в поисковом блоге и блоге для вебмастеров, а также работу с командой API. По словам специалиста, основным различием будет то, что теперь кроме него с профессиональным сообществом будут взаимодействовать также и другие представители Bing.
Во время двухмесячного перерыва в работе, Форрестер рассматривал предложения таких компаний, как GoDaddy, eBay, Amazon и TSA. Тем не менее, он решил вернуться к знакомой работе в Microsoft после того, как компания увидела значительную поддержку специалиста со стороны профессионального сообщества, выступившего против его ухода.
Дуэйн Форрестер сказал: «На протяжении этого периода я удерживал фокус на нескольких вещах, которые имели для меня значение. Я знал, что хотел бы продолжить работу с бизнесами (всех размеров). Это – моя страсть и то, в чём, по моему мнению, я хорошо разбираюсь. Я также знал, что не хочу сильно отдаляться от онлайн-маркетингового сообщества, из-за интереса к самой отрасли и людям, работающим в ней. Масштаб также был важен для меня. Возможность ежегодно помогать сотням или тысячам людей и бизнесов, которая была у меня в прошлом, вызывала во мне желание и дальше двигаться в этом направлении. Кроме того, я был определённо открыт возможностям, которые помогли бы мне создать мой личный бренд».
В конечном итоге, Дуэйн Форрестер решил вернуться в Microsoft и продолжить работу с командой Bing.
Форрестер был самым старослужащим из пресс-секретарей Bing, проработав на этой должности в течение почти четырех лет. Он занял эту должность в январе 2011 года после работы в Microsoft.
В этом году Дуэйн Форрестер был признан победителем в номинации US Search Personality of the Year (SEO-персона года в США), учреждённой в рамках US Search Awards. Доклад Дуэйна Форрестера на Pubcon 2014 стал знаковым.