Как сообщают представители Google, в апреле 2013 года почтовому сервису Gmail исполнилось 9 лет (бета-версия сервиса была запущена 1 апреля 2004 года).
Вспоминая основные вехи развития сервиса, инженер-программист Google Зохар Хайдер (Zohair Hyder) делает упор на то, что большинство усовершенствований Gmail было реализовано исключительно, благодаря отзывам и рекомендациям, поступающим от пользователей: «Столь существенная эволюция сервиса – положительный результат обратной связи, полученной нами от пользователей. Так, идейным вдохновителем одной существенной перемены в Gmail стал отзыв женщины. Владелица почтового ящика от Google сообщила нам о том, что очень устала долго искать свои письма в почте. Тогда и родилась идея полностью переработать почтовый сервис, добавив в него функционал основного поиска Google.
Вы говорите, что устали от почтового спама? Тогда специально для вас мы разработали специальные фильтры, позволяющие «отлавливать» до 99% сообщений, приходящих в спам-рассылках.
Вы также хотите видеть все свои письма в процессе создания нового почтового сообщения? С этой целью мы разработали инновационный интерфейс окна сообщений, который существенно облегчает процесс создания электронного письма».
Также Зохар Хайдер поделился весьма увлекательной инфографикой, в которой отражены все важные этапы развития постового сервиса от Google: