Ближайшие конкуренты Google - Yelp, TripAdvisor и ряд других ресурсов - предприняли очередную попытку убедить европейских антимонопольных чиновников в том, что лидер поиска агрессивно продвигает собственные сервисы, ущемляя интересы других игроков рынка.
В рамках данной инициативы компании запустили сайт под названием Focus on the User, где объясняют, почему они настолько обеспокоены поведением Google: «Пока Европейская комиссия взвешивает свои возможности для обеспечения того, чтобы пользователи поиска Google могли получить доступ ко всем веб-сайтам, а не только ссылки на сервисы, продвигающиеся за счёт Google+. Мы считаем, что лучшим способом исправить ситуацию будет использование органического поиска Google для выявления наиболее релевантных результатов по всему интернету вне зависимости от его источников».
Антимонопольные интересы Yelp и TripAdvisor также поддерживают такие ресурсы как: немецкий рекламный портал Jameda, швейцарский сайт для путешественников HolidayCheck, а также неправительственная организация, занимающаяся защитой прав потребителей (Consumer Watchdog).
Главная цель инициативы – убедить чиновников антимонопольной организации Евросоюза предпринять какие-либо решительные действия в отношении Google.
Сайт рекомендаций Yelp, давно конкурирующий с Google в локальном поиске, в июле 2014 года направил официальную жалобу главе антимонопольного органа ЕС Хоакину Альмуния (Joaquín Almunia). Генеральный директор и соучредитель Yelp Джереми Стоппельман (Jeremy Stoppelman) посчитал, что для защиты европейских цифровых стартапов статуса свидетеля недостаточно, и решил преобразовать его, выступив официальным истцом.
Еврокомиссия расследовала антимонопольное дело почти 4 года, в феврале 2014 поисковая компания и антимонопольный комитет достигли соглашения о предоставлении отдельного места в выдаче трем конкурирующим сервисам в течение пяти лет.
В начале сентября 2014 года стало известно о том, что вице-президент Еврокомиссии и комиссар по вопросам конкуренции Хоакин Альмуния (Joaquin Almunia) назвал неприемлемыми условия подписания мирового соглашения, ранее выдвинутые Google. В настоящее время проходит рассмотрение третьего предложения антимонопольного урегулирования между Google и Еврокомиссией.
Расследование, начатое Европейским союзом в ноябре 2010 года, было инициировано по запросу конкурентов, в частности компании Microsoft. 16 жалоб содержали обвинения в том, что интернет-гигант манипулирует поисковыми результатами, отдавая предпочтение своим сервисам и понижая конкурентов.
Со времени оглашения Google первого предложения урегулирования дела в 2013 году, конкуренты компании неоднократно жаловались, что предложенный вариант не решает проблему «несанкционированного перенаправления их трафика» на ресурсы Google.