С тех пор мобильная революция значительно изменила ландшафт рынка поиска в США как в хорошую, так и в плохую сторону для Google.
Пользователи смартфонов больше времени тратят в приложениях, чем в мобильном интернете. Они совершают меньше поисков, чем пользователи ПК. При этом в мобильном поиске доля Google даже больше, чем в десктопном. По данным StatCounter, в США она составляет около 84%.
Вопросы относительно доминирования Google на рынке поиска возобновились после статьи The Wall Street Journal, в которой приводились выдержки ранее не обнародованного доклада Бюро по общим вопросам конкуренции Федеральной торговой комиссии США (FTC). В докладе Комиссии рекомендовалось подать в суд против Google за злоупотребление монополией на рынке поиска и поисковой рекламы.
Доклад бюро не был пущен в ход, и Комиссия в конечном итоге решила не подавать в суд против Google. Компания ограничилась изменением некоторых бизнес-практик в рамках соглашения урегулирования.
По последним данным comScore, Google всё ещё контролирует 64,4% десктопного рынка поиска в США. Конкурирующая фирма StatCounter оценила долю Google в 75%; совокупную доля Bing и Yahoo – в 23%. При этом, данные обеих аналитических компаний не включают товарные поиски на Amazon.com или поиск местной бизнес-информации в Yelp.
В последние несколько месяцев доля Google на рынке поиска в США сократилась в результате установки Yahoo в качестве поисковой системы по умолчанию в браузерах Firefox.
По данным StatCounter, в Европе Google даже более доминантен. В феврале в этом регионе доля Google составляла более чем 90% поисковых запросов, совершаемых с ПК и мобильных устройств. Bing и Yahoo – около 5% на двоих.
Лидирующая позиция Google в поиске также дала компании преимущество в отрасли поисковой рекламы. В этой области на долю Google приходится около 80% маркетинговых бюджетов, согласно данным игроков отрасли.
В результате владельцы сайтов, которые хотят размещать поисковую рекламу на своих собственных сайтах, предпочитают работать с Google.
Сотрудники FTC обнаружили доказательства использования Google своей доминирующей позиции для подъёма цен на поисковую рекламу.
Комиссия также выявила, что Google заставляет издателей подписывать контракты, которые ограничивают их возможность работать с другими конкурирующими поисковиками.
Доминирование Google на рынке поисковой рекламы было подорвано на несколько процентных пунктов с тех пор, как расследование FTC вынудило компанию позволить рекламодателям делиться информацией с другими поисковиками.
Также на этом рынке в качестве конкурента появился Facebook, расхваливающий свои более точные данные пользователей, включая пол, брачный статус и интересы. Компания получает рекламный доход, который в противном случае получал бы Google. Согласно eMarketer, доля Facebook на мировом рынке цифровой рекламы за период с 2011 по 2014 годы удвоилась, достигнув 8%. За этот же период доля Google сократилась с 33% до 31%.
С тех пор как FTC начала своё расследование три года назад, произошёл также стремительный рост рынка смартфонов.
Пользователи смартфонов тратят бо́льшую часть времени – 52% – не на поиск, а внутри приложений, согласно декабрьским данным Flurry Analytics Yahoo.
Это вредит Google, поскольку его поисковая системы была разработана, чтобы перемещаться между веб-страницами по ссылкам . Приложения для смартфонов обычно не имеют ссылок, они представляют собой подобие отдельных «островов контента».
По оценкам comScore, пользователи смартфонов в США тратят пятую часть своего времени внутри одного лишь приложения Facebook. Другие приложения помогают пользователям обойтись без Google в поисках более выгодных предложений: товаров в Amazon, отелей в Priceline и т.п.
Google – крупный игрок на мобильном рынке, благодаря своей мобильной операционной системе Android. По данным IDC, под её управлением работает около 82% смартфонов, отгруженных в США в 2014 году.
Приложения Google, включая Карты, YouTube и Gmail – одни из самых популярных среди пользователей смартфонов.
Бизнес-практики компании, в частности соглашения, которые Google подписывает с производителям смартфонов, вызвали обеспокоенность антимонопольных регуляторов в Европе.
Согласно условиям соглашений, производители устройств обязаны предустанавливать ряд менее популярных приложений Google, а также устанавливать Google в качестве поисковой системы по умолчанию, чтобы пользователи могли получить доступ к более популярным приложениям, таким как Карты или Play Store, где они могут скачать более миллиона других приложений и игр.