WhatsApp начал подтверждать бизнес-аккаунты и помечать их с помощью зелёного значка с галочкой.
«Некоторые бизнес-аккаунты были подтверждены в WhatsApp. Если вы видите зеленый значок возле имени контакта – это значит, что WhatsApp подтверждает, что данный номер телефона принадлежит бизнес-аккаунту», - говорится в FAQ сервиса.
Выглядит этот значок так:
При начале общения с подтверждённым аккаунтом WhatsApp предупредит пользователя об этом с помощью специального сообщения внутри чата.
Новая функция пока запущена в бета-версии приложения для Android. После обновления рядом с названием компаний, прошедших верификацию, появится галочка.
WhatsApp также запустил ещё несколько функций для компаний. Так, теперь, если клиент обратится в нерабочее время, то он получит сообщение о том, что контакт на данный момент недоступен. Ещё одно нововведение – возможность управлять отложенными сообщениями.
Если пользователь не хочет контактировать с бизнес-аккаунтом, он может его заблокировать – так же, как и обычный аккаунт.
