Для Яндекса категоричные отказы на этапе модерации - относительно редкая практика. Всего 0,8% всех приходящих на модерацию объявлений отклоняются «по пункту 15 рекламной политики Яндекса» без объяснения причин — оферта и требования к рекламным материалам Яндекса предусматривают эту возможность.
«Право рекламной системы не всегда подробно объяснять причину отказа включено в рекламную политику многих крупных площадок. Чаще всего это связано с защитой интересов пользователей других сервисов Яндекса и с системой борьбы с вредоносными действиями», - поясняют представители сервиса.
Отклонение со ссылкой на пункт 15 означает, что Яндекс, к сожалению, не готов разместить то или иное объявление. Причины принятия такого решения не поясняются осознанно. Чтобы рекламодатель мог разобраться, что случилось, ему нужно пройти по ссылке «Как исправить?» в отклоненном объявлении или связаться с отделом клиентского сервиса.
Решение модераторов отклонить рекламу может зависеть от множества факторов, которые могут быть связаны не только с тематикой, но и, например, с содержанием сайта. Модерация — сложный и необходимый процесс, который помогает защитить пользователей и рекламодателей от «неправильной» рекламы. Команда Директа продолжает работать над этой системой, чтобы она могла учитывать как можно больше факторов и мнений, взвешивать их с учетом возможного вреда или пользы, и быть максимально объективной.
Напомним, любую рекламу на выдаче можно попросить повторно проверить через форму обратной связи. А еще во всех блоках Директа на поиске есть возможность пожаловаться на объявление, кликнув на «треугольник» рядом с отображаемой ссылкой — с его помощью тоже можно обратить внимание модераторов на рекламу, которая кажется некорректной.
