Яндекс запустил собственный сервис обмена мгновенными сообщениями. Эта функция появилась в новой версии программы Я.Онлайн. В основе сервиса лежит технология Jabber, которая позволяет взаимодействовать с учетными записями, созданными не только на Яндексе, но и на других jabber-серверах — например, QIP, GMail и Livejournal.
После установки Я.Онлайн 2.0 в контакт-листе автоматически появятся знакомые из адресной книги Яндекс.Почты и сервиса Я.ру.
Мессенджер Я.Онлайн был открыт для пользователей в сентябре 2007 года в качестве службы уведомления о новых письмах в Яндекс.Почте. В феврале 2008 года в сервисе была установлена поисковая строка и нотификаторы погоды и пробок, а в марте 2008 года вышла версия Я.Онлайна с бесплатным антивирусом Касперского.
С этого времени Я.Онлайн также дополнен возможностью быстрого поиска по списку контактов, уведомлениями о сообщениях и смене настроений на Я.ру и возможностью делиться своим настроением.