Известно, что «Яндекс» не проводит привычных рекламных акций, не планирует бюджеты на размещение, не имеет партнеров среди медийных агентств, но ее основной продукт – поисковый портал – широко известен. Как организовано рекламное продвижение популярного поисковика, рассказала в своем интервью Outdoor.ru Светлана Кондрашова, директор по рекламе компании «Яндекс».
Слегка коснувшись истории родной компании, Светлана пояснила, что с самого начала «Яндекс» делал ставку на качество продукта, а не на рекламу. За 13 лет своего существования на российском рынке поисковик провел лишь несколько рекламных кампаний, да и те были рассчитаны не столько на продвижение Яндекса как такового, сколько на то, чтобы лишний раз порадовать своих пользователей нестандартностью и креативностью решений.
«Яндекс» в некотором роде сам себе рекламная площадка – сайт Yandex.ru ежедневно посещает более 15 млн. человек. Лучшая наша реклама – наши сервисы. Поэтому ко всем остальным видам рекламы мы относимся не слишком серьезно. Если удалось придумать кампанию, которая нам нравится, мы ее делаем. Собственно говоря, мы и сервисы так делаем: как нам самим нравится», - поделилась Светлана.
«Вообще «Яндекс» видит свою задачу в том, чтобы отвечать на вопросы. Вопросы бывают заданные (которые пользователи явно вводят в поисковую строку) и незаданные – например, «Яндекс.Новости» отвечают на общий интерес пользователя: «Что происходит в мире?», – а «Яндекс.Почта» отвечает на незаданные вопросы, которые касаются лично пользователя: кто из знакомых о чем написал, от каких сервисов пришли уведомления и т. д. Мы иногда рекламируем новые сервисы или новые возможности, чтобы пользователи о них узнали. Но обычно делаем это прямо на своем портале».
На вопрос о том, как Яндекс определяет задачу своих рекламных кампаний, Светлана ответила, что главным критерием является тот факт, чтобы самим не было стыдно и чтобы пользователи обрадовались. «Чтобы не было стыдно» включает и качество сервиса, и качество креатива.
«Каждый сотрудник компании совершенствует продукт и влияет на него, портал «Яндекс» – результат творчества большого коллектива», - считает Светлана. А вот лично для себя она определила Яндекс как образ жизни: – «Хоть и звучит высокопарно, но это правда».