Google AdWords объявил, что отчёты по звонкам стали доступны в России. Эти отчёты содержат подробную статистику эффективности и позволяют узнать, какие звонки ведут к ценным конверсиям.
«Многие люди хотят позвонить в компанию и получить ответы на свои вопросы, прежде чем что-то купить. Благодаря объявлениям «Звонок по рекламе», это стало намного проще. Ожидается, что в 2020 году из мобильных поисковых систем будет осуществляться около 60 млрд звонков в компании, что на 82% больше, чем в 2016 году. Чтобы вы могли извлекать максимум пользы из таких рекламных кампаний, мы запускаем отчёты по звонкам в России», - говорится в блоге сервиса.
Когда настроены отчеты по звонкам, AdWords добавляет в объявления отслеживаемые телефонные номера. Это позволяет рекламодателям узнать код региона, продолжительность звонка, а также дозвонился ли абонент.
Благодаря новым отчётам, теперь можно настроить отслеживание звонков-конверсий. Это позволит узнать, какие звонки по объявлениям и с сайта ведут к конверсиям. Также можно импортировать звонки-конверсии непосредственно в AdWords, чтобы соотносить фактические значения дохода с отдельными типами конверсий и точнее определять ценность звонков.
Оба метода отслеживания конверсий позволяют использовать данные о звонках в стратегии автоматического назначения ставок «Целевая рентабельность инвестиций в рекламу» для оптимизации ставок на уровне ключевых слов и получения ещё большего количества звонков.
Максим Рыжов – руководитель performance-направления РА «Профитатор» (Kokoc Group):
«Новый инструмент Google – не конкурент системам коллтрекинга, как может показаться на первый взгляд, а скорее помощник.
Раньше для того, чтобы отслеживать конверсию рекламы в звонки с расширения «Визитка», большинство рекламодателей в целях экономии выделяли только один телефонный номер на все кампании в контексте. Таким образом, можно было отследить общее количество звонков, которые были сделаны из всех объявлений без перехода на сайт. Однако этот подход не позволял анализировать конверсию в звонки по каждой кампании и объявлению в отдельности. Теперь, благодаря новому инструменту, это можно сделать с помощью отчёта по звонкам.
Нововведение Google AdWords особенно эффективно для рекламодателей, имеющих большую долю обращений по телефону. В частности рекомендую протестировать инструмент страховым компаниям, агентствам недвижимости и автодилерам. Также отчёты по звонкам могут быть полезны кафе и ресторанам, посетители которых бронируют столики по телефону».
Более подробная информация о новых отчётах доступна в Справочном центре AdWords. С рекомендациями Google по увеличению числа телефонных звонков можно ознакомиться здесь.
