38% покупателей начинают поиск товаров с Amazon, 35% – с Google.
Покупатели в США предпочитают начинать поиск товаров с Amazon. Google занимает вторую позицию в этом рейтинге. Об этом сообщается в отчёте PowerReviews.
Компания опросила 1000 американских потребителей. Их предпочтения распределились следующим образом:
- Amazon – 38%;
- Google – 35%;
- Сайты брендов либо интернет-магазины – 21%;
- Другие торговые площадки – 6%.
Среди причин выбора Amazon респонденты назвали отзывы, широкий ассортимент товаров, бесплатную доставку и наличие скидок.
Среди тех покупателей, которые начинают поиск товара в Google, 52% кликают по результатам Google Shopping, 41% – по ссылке на Amazon, ещё 41% – на интернет-магазин, 27% – на сайт бренда.
Исследование также показало, что большинство покупателей в конечном итоге покупает товары в офлайн-магазинах.
Напомним, что по данным Survata за 2015 год, 44% онлайн-покупателей в США начинали поиск товаров с Amazon, а 34% с Google.
