Местные компании могут быть найдены разными способами, включая местные поисковые приложения, а также отраслевые приложения или приложения специализированных каталогов. Несмотря на это, данные BrightLocal говорят о том, что потребители хотят иметь доступ к мобильным сайтам местных бизнесов на мобильных устройствах.
Местные компании, у которых есть оптимизированные под мобильные устройства сайты (включающие правильную информацию) будут иметь значительное преимущество перед теми, у кого их нет.
Кроме того, для поиска местной бизнес-информации бо́льшая часть респондентов использует мобильный браузер, а не приложения или карты. Соответственно, эти пользователи выразили большую склонность контактировать с теми местными компаниями, сайты которых оптимизированы под мобильные устройства.
Наиболее важная информация о местных бизнесах, которую хотят видеть пользователи, включает телефонные номера, адрес, карту, а также часы приёма или время работы этих предприятий.
В то же время неудовлетворительный пользовательский опыт на местных сайтах или отсутствующая информация могут отвратить пользователей от компании.
Как отмечает Грэг Стерлинг (Greg Sterling) из Search Engine land, «почти само собой разумеется, что «браузер» в этом контексте – заместитель для Google».
Все данные отчёта доступны по ссылке.