Команда Яндекс.Диалогов сообщила, что чаты с операторами теперь отображаются не только в сниппетах сайтов на Поиске, но и в колдунщиках организаций.
Чтобы надежнее связать чат и карточку организации, все владельцы компаний должны получить в Яндекс.Диалогах подтверждение для чата через Яндекс.Справочник. Для этого нужно, чтобы у логина, под которым создается чат в Диалогах, появились права доступа в личный кабинет бизнеса в Яндекс.Справочнике.
Как и в Вебмастере, в Справочнике права можно делегировать, поэтому эта процедура не должна занять у владельцев компаний много времени.
Напомним, возможность инициировать чат с операторами компаний прямо на поисковой странице Яндекса стала доступна для всех в августе 2018 года.
Тестирование этого функционала было замечено на поиске Яндекса еще в январе. В конце апреля сервис JivoSite первым запустил интеграцию с Яндекс.Диалогами для настройки чатов на странице выдачи поиска Яндекса.
