Google заверил, что Assistant будет представляться как робот во время звонков

Демонстрация голосовой технологии Duplex в действии вызвала волну критики в адрес компании

440

Как сообщалось ранее, на конференции I/O 2018 Google показал демо-версию новой технологии Duplex, которая будет встроена в голосовой помощник Assistant уже этим летом.

Благодаря Duplex, Assistant сможет разговаривать, как человек – полноценно поддерживать беседу, соблюдать паузы и даже использовать такие слова, как «хм».

Судя по демо-видео, Google удалось настолько точно скопировать человеческую речь и поведение, что собеседники ИИ не понимали, что они разговаривают с роботом.

Презентация ошеломила аудиторию и в то же время обеспокоила. После конференции критики начали поднимать вопросы об этичности этой технологии. В ответ в Google заверили, что «прозрачность» является ключевой частью Duplex.

«Мы создаём эту функцию с идеей о прозрачности, и мы сделаем так, чтобы система должным образом себя идентифицировала. То, что мы показали на I/O, – это раннее демо технологии, и мы с нетерпением ждём обратной связи, которая поможет нам в разработке этого продукта», — заявил представитель компании.

Остаётся посмотреть, как компания реализует это на практике.

ИСТОЧНИКBloomberg
Редактор-переводчик. Специализируется на западном интернет-маркетинге и SEO. Освещает события в этой области с 2014 года.