Google может быть самым крупным провайдером поисковых услуги огромной Интернет-компанией, однако это также компания, которая отчаянно борется за жизненное пространство на высоко конкурентном рынке — таково заявление исполнительного директора Google Эрика Шмидта на слушании дела Google в Сенате США.
«У потребителей есть поистине огромное количество возможностей — поисковых и нет — как им получить доступ к информации, - заявил Шмидт чиновникам, имея в виду Amazon, Facebook и Bing — которые, по мнению некоторых комментаторов, могут победить Google уже в 2012».
По мнению Шмидта, успех Google базируется на постоянном фокусе, учитывающем удовлетворенность пользователей. Поддержание высокого уровня стандартов — сложная задача, которая требует постоянных инвестиций и инноваций и любой промах Google может привести к тому, что пользователи с легкостью «переметнутся» к сервисам других производителей, так как такой переход для них ничего не стоит. Другими словами, бизнес Google находится под постоянным риском, а доминирующее положение — шаткое и потенциально нестабильное.
Представление компании, которая занимает более двух третей американского рынка поиска, в подобном свете стало неожиданностью для многих. Поверят ли представители Сената США в то, что позиции Google так неопределенны и шатки, покажет время.