Специалисты Рабочей группы 29 статьи (WP29, - организации ЕС, которой поручено следить за апелляциями к «Праву на забвение» в Европе) утверждают, что система рассмотрения жалоб работает отлично, и что большинство отказов поисковых систем по запросам являются оправданными. Такие выводы следуют из опроса национальных регуляторов, проведенного после создания правил рассмотрения апелляций по «Праву на забвение» в декабре прошлого года.
Как следует из полученных ответов, запущенная группой WP29 система уже эффективно играет свою роль. Из почти 2000 полученных группой жалоб большинство отказов поисковых систем были оправданы. В WP29 подтвердили, что большинство жалоб касаются Google, который имеет крупнейшую долю рынка поиска в Европе. При этом стоит учесть, что количество полученных WP29 жалоб относительно невелико, если учесть количество полученных Google запросов на удаление: 2 тысячи против 272 тысяч.
При этом в WP29 считают необходимой переоценку критериев рассмотрения жалоб: «Некоторые критерии, возможно, необходимо уточнить, чтобы получить большую ясность. Это касается критерия «роль в общественной жизни». Органы защиты данных также должны задуматься о том, как оценить обоснованность жалобы. Кроме того, они должны будут указать, в какой момент часть информации можно рассматривать как устаревшую и утратившую значение».
Принятый год назад закон о праве на забвение в Европе позволяет людям право требовать удаления из результатов поиска устаревшей, неточной или неактуальной информации о них.
Согласно данным Reputation VIP, оператора европейского сайта Forget.me, в настоящее время Google отклоняет 70% RTBF-запросов.