Причиной послужил тот факт, что сервис даёт пользователям возможность бесплатного доступа к интернету. Местные власти посчитали, что таким образом компания нарушает принцип сетевого нейтралитета, поскольку другие поставщики не оказывают подобные услуги безвозмездно.
В постановлении регулятора о запрете дискриминационных тарифов, которые ставят отдельные сервисы в более выигрышную позицию по отношению к остальным, напрямую Facebook не упоминается. Но его принятие говорит о том, что Free Basics не может функционировать в Индии.
В декабре прошлого года работу сервиса в стране приостанавливали на время. Глава социальной сети Марк Цукерберг выступил в защиту проекта, но не смог переубедить своих оппонентов и заручиться поддержкой активистов.
На сегодня сервис Free Basics от Facebook доступен в 38 странах мира – от Индонезии до Панамы. Приложение даёт доступ к ряду интернет-сайтов, включая Facebook и Wikipedia. Компания активно инвестирует средства и в другие направления в рамках проекта Internet.org, такие как создание беспроводных сетей в отдалённых уголках планеты и доставку интернета с помощью дронов, спутников и лазеров.
Запуск Internet.org состоялся в августе 2013 года. Инициатива призвана обеспечить доступ к Сети двум третям населения мира, которые его не имеют.