Facebook запустил платформу для создания чат-ботов в Messenger

    10

    На конференции F8 Facebook объявил о запуске бета-версии Messenger Platform. На базе платформы компании смогут создавать чат-ботов, которые будут автоматически взаимодействовать с клиентами и выполнять различные функции, включая заказ товаров и услуг.


    Как отметил глава Messenger Дэвид Маркус (David Marcus), в отличие от других компаний, которые реализуют ботов через командную строку, новые чат-боты будут обладать более обширной функциональностью.

    Facebook также представил инструменты, которые позволят разработчикам создавать ботов, способных генерировать автоматические ответы. Основной инструмент – Send/Receive API. С его помощью чат-боты смогут отвечать структурированными сообщениями, включая изображения, ссылки и CTA-кнопки. Для создания более сложных самообучающихся ботов можно будет использовать новый Bot Engine, пока запущенный в бета-версии.

    По словам главы Facebook Марка Цукерберга (Mark Zuckerberg), Messenger – один из ключевых приоритетов компании на ближайшие пять лет наряду с Live и 360-градусными видео.


    В ходе конференции представители Facebook неоднократно акцентировали внимание на том, что Messenger – универсальное приложение, призванное удовлетворять различные потребности пользователей, а не только служить обмену сообщениями. Кроме того, Messenger – это платформа, которую компании могут использовать для взаимодействия со своими клиентами. На сегодняшний день аудитория сервиса превышает 900 млн человек.

    С основными анонсами конференции Facebook для разработчиков F8 2016 можно ознакомиться здесь.

    Напомним, что на днях Telegram обновил бот-платформу до версии 2.0. Улучшенная платформа предоставляет расширенные возможности сторонним разработчикам. В свою очередь, пользователи смогут общаться с ботами при помощи заранее заготовленных ответов, которые будут располагаться в окне чата снизу от сообщений диалога. 

    Редактор-переводчик. Специализируется на западном интернет-маркетинге и SEO. Освещает события в этой области с 2014 года.