Мошенники, выдающие себя за сотрудников и партнёров Google, продолжают атаковать владельцев малого и среднего бизнеса. Нередко они угрожают удалить страницы компаний из результатов поиска или обещают повышение позиций в ранжировании. Иногда они также пытаются взимать плату за те функции, которые Google предоставляет бесплатно.
В прошлом Google предпринял ряд шагов, призванных побороть этот вид мошенничества, включая судебные иски. Теперь компания решила усилить свою деятельность в этом направлении и представила ряд новых инициатив.
В частности, Google подал новые иски в суд против нескольких скаммеров. Кроме того, специалисты компании разработали новые автоматические и ручные техники, позволяющие лучше идентифицировать аккаунты, связанные с мошенниками, и удалять их.
Google также создал инструмент, позволяющий владельцам бизнеса сообщать о мошенничестве, составил список надёжных партнёров и начал предлагать обучающие ресурсы для СМБ.
Среди компаний, против которых были поданы иски, значатся Kydia Inc. d/b/a BeyondMenu, Point Break Media, LLC и Supreme Marketing Group, Inc. d/b/a Small Business Solutions.
Для защиты от мошенников в Google рекомендуют владельцам бизнеса следующее:
- При получении телефонных звонков от людей, представляющихся сотрудниками Google, требовать доказательств;
- Подтвердить права на владение страницами в Google Мой бизнес;
- Понимать, что обещания улучшить позиции могут быть необоснованными;
- Не отвечать на робозвонки;
- Использовать Do Not Call Registry (в США).
Напомним, что в августе британские власти закрыли SEO-компанию Movette за то, что она выдавала себя за представителя Google и предоставляла платные услуги по управлению страницами в Google Мой бизнес.