Каждый год Google Analytics Certified Partners и премиум клиенты сервиса встречаются в рамках Google Analytics Summit, чтобы обсудить вопросы аналитики, последние изменения сервиса и поговорить о дальнейших перспективах. Обычно, все события, имеющие место на Саммите, не выносились на широкую публику. Но в этом году Google решил поделиться самыми важными итогами саммита.
Universal Analytics
Недавно Google объявил о запуске Universal Analytics, при помощи которой крупные клиенты Google Analitycs смогут интегрировать собственные данные с информацией аналитического сервиса и получить более полное виденье воронки продаж и конверсии.
Инструмент моделирования атрибуций
Этот инструмент был запущен в апреле 2012 года, чтобы помочь крупным клиентам аналитического сервиса определять взаимосвязи между различными каналами продвижения, рекламными и маркетинговыми программами. Теперь этот инструмент доступен широкой аудитории.
Импорт информации о стоимости
Google Analytics предоставляет возможность пользователям импортировать данные о расходах на продвижение по любым каналам, чтобы пользователи могли сравнить эффективность продвижения с помощью возможностей Google и других видов продвижения, и выбрать наиболее эффективный вариант. Импорт информации о затратах будет доступен в течение следующего месяца.
Customer Lifetime Value (CLV)
Этот инструмент начнет работать в 2013 году и позволит рекламодателям получить информацию о том, какие деньги будут потрачены каждым конкретным клиентом на совершение заказа. Отчеты CLV дадут возможность пользователям Google Analytics соотносить различные группы клиентов между собой, планировать затраты на продвижение в каждом из сегментов, планировать затраты на ремаркетинг (сохранение уже существующих клиентов), выстраивать рейтинг клиентов, анализировать эффективность маркетинговых мероприятий.
Новизна и частота
Определение наиболее ценных для бизнеса клиентов позволяет принимать более взвешенные решения в области маркетинга и повышать эффективность рекламных затрат. Новизна, частота и монетизация (RFM) - это важные поведенческие метрики, которые позволяют опытным маркетологам анализировать клиентскую базу. Google планирует добавить RFM отчеты в Google Analytics в следующем году.
Пользовательские измерения и метрки
Расширенные измерения (функция, доступная при помощи Universal Analytics) дают возможность пользователям добавить результаты собственных измерений в Google Analytics, например, данные о затратах на рекламную кампанию, чтобы получить более полную картинку ROI от маркетинговой активности.
Распространение Google Analytics Premium по всему миру
Google запустил Google Analytics Premium в прошлом году. Первоначально продукт был доступен в США, Великобритании, Канаде. В 2013 году Google планирует запустить его еще в 8 странах: Японии, Бразилии, Франции, Германии, Нидерландах, Италии, Испании и Норвегии.