Социальные сети в наши дни очень популярны. Пользователи узнали, что это отличный способ общения с людьми по всему миру. А большинство предпринимателей осознали, что социальные сети могут быть мощным оружием маркетинга. Blueglass собрал воедино в своей инфографике пути к успеху в бизнесе с помощью социальных сетей.
Большинство компаний по-прежнему ведут сами свои социальные аккаунты, однако 28% из них уже начали передавать эти услуги на аутсорс. Отданы ли они на аутсорс или нет, более половины предпринимателей пользуются социальными сетями, чтобы снизить цены на маркетинговые услуги. Кроме того к 2015 году продажи через социальные сети, как ожидается, достигнут 30 миллиардов долларов.
Так чем же именно пользуются предприниматели по всему миру в качестве социальных платформ для ведения бизнеса?
Эта таблица показывает охват бизнес компаниями социальных платформ по странам. Например, в США больше всего используют Facebook, как и в других странах, кроме Японии, где больше всего бизнесмены предпочитают Twitter.
Компании начинают приходить на рынок и достигают успеха. Глобальная картина такова - в октябре 2010 использование приложений едва достигало 9% от всего трафика соцсетей. К декабрю 2011 эта цифра выросла втрое! И достигла 28%.
Лидеры рынка работающие в социальных медиа для того, чтобы связать свой персонал и компанию через единый интерфейс, в основном используют сервисы Lithium. Так, компания Autodesk. Inc, используя эту платформу, сэкономила 6.8 млн. долларов за год, развивая свое социальное сообщество. А компания TomTom, в течение 1 месяца, разрешив 20 тыс. случаев посредством форума, сэкономила 150 тыс. долларов.
Клиентами сервиса Lithium являются такие бизнес-гиганты, как Motorola, Firefox, Disney и Zippo.
72% интернет-маркетологов сами ведут свои социальные аккаунты. Из 90% людей, ведущих свой бизнес 93% считают, что социальные медиа являются важным инструментом в их работе. 62 % взрослых пользователей используют соцмедиа в каких либо целях. 58% компаний, которые выбрали путь социального маркетинга, отметили снижение затрат на этот самый маркетинг.
К 2015 году продажи через соцмедиа достигнут по предварительным данным 30 миллиардов долларов.
