Ранее в этом месяце многие пользователи Google AdWords начали жаловаться на проблемы с доступом к Планировщику ключевых слов. По словам представителей сервиса, причиной этих затруднений стал технический сбой.
При попытке войти в инструмент, пользователи видели сообщение: «Чтобы использовать Планировщик ключевых слов, у вас должна быть как минимум одна активная кампания».
Позже представители Google ответили, что это не так. Достаточно учётной записи в AdWords.
Ошибка затронула и тех пользователей, в аккаунтах которых были активные кампании:@JoeBuzzard Not true, Joe! Setting up a campaign or ad group is not mandatory to use the keyword planner. -Jarett
— Google AdWords (@adwords) 16 июня 2016 г.
@johndmaher Our technical teams are aware of the issue and are working on a resolution. We'll keep you updated as we learn more. -Jarett (2)
— Google AdWords (@adwords) 24 июня 2016 г.