Компания Witget запускает сервис обратных звонков CallBackWitget

Команда сервиса Witget сообщила о запуске нового продукта — CallBackWitget, помогающего удержать посетителя сайта от ухода и вовлечь его в общение с менеджером.

Часть посетителей покидают сайт, не совершив целевого действия, в случае, когда не могут найти на нем нужную информацию, или когда по какой-то причине не могут позвонить сами (например, в этот момент им неудобно, или психологически испытывают дискомфорт от звонков). Сервис обратных звонков CallBackWitget привлечет внимание клиента, облегчив задачу и для него (не нужно самому звонить и ожидать ответа оператора), и для владельца сайта (увеличив приток клиентов таким способом). Витжет как бы подсказывает посетителю сайта: если тебе сложно разобраться, мы можем помочь. Все, что нужно для этого, — оставить свой номер телефона.

Алгоритм действия сервиса следующий:

— пользователь заходит на сайт, видит внизу иконку с телефоном и ярлычок в правой части экрана, на котором написано «Обратный звонок»,

— если пользователь не кликает, то по умному алгоритму в нужный момент ярлычок разворачивается в полноценный баннер, который предлагает оставить номер телефона для общения с менеджером:

Посетитель оставляет свой номер телефона, а компания Witget мгновенно соединяет оператора компании с потенциальным клиентом (сначала звонок доходит до менеджера, а затем – до клиента). Далее все зависит от способностей менеджера по продажам.

Витжет обратного звонка рассчитан на посетителей сайта, которых раздражает долгое ожидание ответа оператора, которые не смогли дозвониться в компанию, не нашли номер телефона на сайте или не готовы звонить сами (неудобно или психологически испытывают от этого дискомфорт).

Как сообщается в официальном пресс-релизе, особенностью CallBackWitget, отличающей этот продукт от аналогов на рынке, является Privacy — возможность для клиента скрыть свой номер от компании. Это позволяет повысить уровень доверия потенциальных клиентов: они могут не бояться последующих за общением с менеджером смс-рассылок и навязчивых звонков на указанный номер телефона.

Доступна статистика по звонкам (количество, время, продолжительность), возможность проставить статус звонка, а также доступна опция прослушивания звонков. Внешний вид и текстовки витжета можно менять и тестировать эффективность каждого варианта.

Чтобы начать работать с сервисом обратного звонка CallBackWitget, нужно зарегистрироваться на сайте callback.witget.com.

Клиенты CallBackWitget платят только за звонки поминутно, стоимость пользования сервисом составляет от 990 рублей в месяц. После регистрации клиенту бесплатно предоставляются 22 минуты разговоров для тестирования сервиса. CallBackWitget отличает высокий уровень качества связи от одного из лучших провайдеров России.

Оксана Мамчуева
Журналист, новостной редактор, работает на сайте с 2009 года. Специализация: интернет-маркетинг, SEO, поисковые системы, обзоры профильных мероприятий, отраслевые новости рунета.