Мэтт Каттс рассказал о том, как голосовой поиск изменил поведение пользователей

1

Google разместил видео, в котором рассказывается о переменах в поиске, которые произошли с момента внедрения голосового поиска, и его влиянии на поисковое поведение пользователя. Автор видео, Мэтт Каттс (Matt Cutts) отвечая на вопрос: «Как изменился синтаксис поисковых запросов с момента популяризации голосового поиска?» рассказал о наиболее значимых тенденциях.

Итак, по словам Каттса: «Совершенно очевидно, что используя голосовой ввод, люди чаще прибегают к использованию «естественного языка». Они реже используют операторы поиска и ключевые слова. И это — та главная тенденция, которую мы видим. Google хочет улучшить «диалоговый поиск» и просто давать ответы на прямые вопросы, задаваемые в ходе такого «диалогового» режима поиска».

Голосовой поиск — несомненно популярная тенденция мобильных устройств. В недавнем времени Google также запустил «диалоговый поиск» для десктопа.

По мнению Мэтта, «в какой-то момент мы должны немного пересмотреть наше мышление, потому что обычно, добавляя слова в запрос, мы как бы вставляем «и» между этими словами, и, по мере добавления большего количества слов, мы получаем все меньше результатов, потому что этим словам соответствует все меньшее количество документов. При вводе запросов голосом, вероятно, хотелось бы, чтобы, чем больше вы говорили, тем больше результатов получали, потому что мы узнаем больше о том, что вы хотите найти. Поэтому стоит изменить свой подход с «это «и» к каждому предыдущему слову» на попытку извлечь смысл – просто подытожьте, что именно вы ходите найти, и попробуйте задать запрос, который характеризует общую идею.

Чтобы довести эту идею до крайности, представьте, что вы пытаетесь сделать запрос Google, используя целый документ, или тысячу слов. В идеале, вместо того, чтобы выдать только документы, которые содержат эту тысячу слов, нужно проанализировать, о чем именно этот поиск. Постарайтесь вычленить важные части и искать именно их. И это именно тот случай, где синтаксис изменился. Я думаю, он продолжит меняться. Вы знаете, что мы принимает запросы в виде картинок. Вы можете искать похожие картинки, просто перетащив изображение в Google Image Search. Таким образом, люди хотят искать разными путями. Они хотят избежать ключевых слов там, где это возможно, и со временем, мы все лучше и лучше будем понимать намерение пользователя и сопоставлять его с лучшим набором информации, ответов или документов, независимо от типа поиска».