Финансовая компания American Express объявила о своих планах по запуску бота Amex в приложении Facebook Messenger. С его помощью владельцы кредитных карт смогут получать реал-тайм уведомления о платежах, информацию о новых услугах и программах, а также полезные рекомендации.
К примеру, пользователь покупает авиабилет. Бот Amex уведомит его о покупке, а также расскажет, как найти в аэропорту комнату отдыха и посоветует кафе.
Пилотный запуск Amex состоится в ближайшие месяцы. Опробовать новый функционал смогут владельцы кредитных карт American Express в США.
«Как давний партнёр Facebook мы рады поработать вместе над созданием инновационного решения для наших клиентов в Messenger. Мы знаем, что владельцы карт оценят удобство получения информации от Amex на тех цифровых платформах, где они проводят своё время», - комментирует предстоящий запуск вице-президент по вопросам digital-партнёрства American Express Дэйв Вулф.
По словам вице-президента Facebook Дэвида Маркуса, сейчас всё больше компаний и брендов исследует возможности запуска ботов в Messenger.
