Google выпустил приложение для детей младшего возраста YouTube Kids в феврале. Во время запуска сообщалось, что в нём будет доступно только видео, подходящее для детей.
Однако общественные организации утверждают, что на самом деле это не так. По их мнению, приложение содержит «чрезвычайно тревожные и/или потенциально вредные для маленьких детей» видео. Они попросили комиссию разобраться, является ли маркетинг Google нечестным.
Среди примеров, приведённых группами активистов, значатся: явно сексуальный язык в мультфильмах; шутки о педофилии и употреблении наркотиков; видео, изображающие опасные виды деятельности, такие как жонглирование ножами; изготовление петли и другие, а также дискуссии на тему семейного насилия, порнографии и детских самоубийств.
«Google обещал родителям предоставить в YouTube Kids подходящий контент для детей, но он не выполнил своё обещание», - заявил адвокат Аарон Маккей (Aaron Mackey), представляющий группу.
В прошлом месяце более крупная группа по защите детей пожаловалась, что в приложении содержится реклама и брендированные видео от таких компаний, как McDonald's и Hasbro. Члены группы просили комиссию разобраться с этим вопросом.
Пресс-секретарь Федеральной торговой комиссии сказал, что жалобы получены и рассматриваются. По его словам, расследования комиссии являются конфиденциальными, поэтому он не может ни подтвердить, ни опровергнуть факт проведения расследования в отношении YouTube Kids.
Пресс-секретарь Google прокомментировала эту ситуацию так: «Мы работаем над тем, чтобы сделать видео в YouTube Kids настолько дружественными к семьям, насколько это возможно, и со всей серьёзностью принимаем обратную связь».
При этом она отказалась комментировать, контактировали ли представители Федеральной комиссии с Google или YouTube по поводу приложения.
По словам пресс-секретаря, контент для приложения подбирается путём комбинации автоматических фильтров, обратной связи от пользователей и проверок в ручном режиме. Пользователи могут отметить видео, которые они считают ненадлежащими; модераторы Google рассмотрят видео в ручном режиме и уберут его, если оно действительно не подходит для детей.
Родители, которые хотят ещё больше ограничить контент в приложении, могут выключить функцию поиска, добавила пресс-секретарь.
«В то время, как мы упорно работаем над тем, чтобы предоставить подходящий контент, практически невозможно обеспечить 100% точность», - поясняется в справочном разделе сайта для приложения YouTube Kids.
О том, что Google готовит релиз отдельного приложения YouTube для детей стало известно в феврале этого года. Предполагалось, что в рамках сервиса YouTube Kids будут предлагаться как оригинальные версии ТВ-программ, так и видео ориентированных на детей каналов.
Ранее, в сентябре 2014 года, Google добавил новые приложения для детей в устройство для трансляции потокового видео Chromecast, включая WATCH Disney, WATCH Disney Junior и WATCH Disney XD.