В воскресенье, 17 марта 2013 года, Twitter-аккаунт Папы Римского @Pontifex, приостановленный в связи с отречением от престола главы Римской католической церкви Бенедикта XVI, снова заработал. Избранный 13 марта текущего года понтифик Франциск уже успел отправить пастве свой первый твит: «Дорогие друзья, я от всего сердца благодарю вас и прошу продолжать молиться за меня. Папа Франциск».
Изданию Mashable стали известны имена «помощников» понтифика, ответственных за его позиционирование в социальных медиа – это, заканчивающие религиозное обучение, студенты из университета Виланова (штат Пенсильвания, США). Руководитель отдела онлайн-маркетинга и PR, Син Хаджис (Sean Hudgins), занимается SMM–продвижением персоналии Папы Римского, а также разрабатывает стратегии проведения PR-кампаний в глобальной сети. Его помощник Дэниэл МакМонагл (Danielle McMonagle) сосредоточен на контент-поддержке англоязычного Facebook-аккаунта Ватикана - News.va English. Кроме того, он тщательно следит за активностью пользователей в Twitter, отлавливая там поддельные аккаунты Папы Римского.
«Мы надеемся, что записи понтифика Франциска станут более «личными», чем посты Папы Бенедикта XVI. Я не знаю точных планов Папы на этот счет, но в свое время слышал, что он хочет видеть немного больше активности вокруг своих аккаунтов, в частности, в Twitter’e. Я думаю, множество людей хотят видеть новый «оживший» и активно функционирующий аккаунт Папы Римского в Twitter'е. Также я считаю, что персоналия Папы Франциска в соцмедиа должна быть максимально приближена к его истиной человеческой сути. Я надеюсь, что все твиты, опубликованные от имени Папы будут только способствовать этому», - комментирует Син Хаджис.
Кроме того, помощники Папы Римского уверяют, что все твиты и записи будут публиковаться лишь по инициативе самого понтифика Франциска и не станут «продуктом его PR-службы».
Напомним также, что изначально аккаунт Папы Римского был создан 12 декабря 2012 года по инициативе Бенедикта XVI и за неполных три месяца работы набрал 1,6 миллионов фолловеров. Всего бывший глава Римской католической церкви написал 38 твитов. 28 февраля 2013 года в связи с отречением Бенедикта XVI от престола работа аккаунта была временно приостановлена, а все твиты – удалены. 17 марта 2013 года, после избрания нового понтифика, аккаунт разблокировали – теперь он ведется от имения Папы Римского Франциска. В настоящий момент аккаунт понтифика насчитывает более двух миллионов фолловеров.