Ошибка в коде Google привела к падению трафика TripAdvisor и Yelp

11

На прошлой неделе мобильные пользователи заметили, что в локальной выдаче Google ранжирует собственные результаты выше ссылок на TripAdvisor и Yelp даже по запросам, включающим названия этих сервисов.

chalkboard11-Google-1900px--1445822085.jpg

По словам представителя Google, эта ситуация была связана с ошибкой в коде поисковой системы, которую разработчики компании устранили в конце недели. 

Однако руководство Yelp не согласно с этой позицией и отмечает, что это не единичный случай, и Google намеренно занижает позиции ресурса в выдаче в угоду своим интересам. Таким образом, TripAdvisor и Yelp получили ещё одно доказательство возможных манипуляций Google с выдачей, которое они смогут использовать в борьбе с интернет-гигантом.

Ниже — скриншоты до и после устранения ошибки, предоставленные Yelp:

yelp-google-code-error-1448628851.png

Напомним, что в июле 2014 года Yelp подал жалобу на Google в антимонопольный комитет ЕС. До этого сайт рекомендаций, давно конкурирующий с Google в локальном поиске, выступал свидетелем в антимонопольном разбирательстве Евросоюза по поводу злоупотребления компанией лидирующим положением на рынке поиска в Европе. По данным Yelp, Google выводил свой контент в топ результатов поиска даже в том случае, если пользователи включали «Yelp» в поисковый запрос.

В конце того же месяца Google обновил алгоритм ранжирования результатов локального поиска Google и сделал местные заведения в США более заметными в общей выдаче результатов поиска. С тех пор, когда пользователи ищут определенное заведение и включают в запрос «Yelp», Google выводит его страницы в топе результатов поиска. При этом официальный сайт заведения выводится ниже страниц Yelp.

А в июне 2015 года Yelp выступил соавтором нового исследования бизнес-практики Google. Полученные в его ходе результаты показали, что качество контента, который поисковик отображает в топе выдачи, часто хуже материалов на конкурирующих сайтах. В связи с чем, эта практика приносит вред пользователям.

Редактор-переводчик. Специализируется на западном интернет-маркетинге и SEO. Освещает события в этой области с 2014 года.