Чиновники американского Бюро финансовой защиты потребителей обвинили PayPal в незаконном навязывании потребителям кредитного продукта и потребовали выплатить 25 млн долларов в виде штрафов и возмещения ущерба потребителям. В Бюро утверждают, что сервис электронных платежей демонстрировал обманчивую рекламу и предлагал клиентам свой кредитный продукт вместо предоставления выбора способа оплаты.
Кредитная опция PayPal похожа на кредитную карту, с помощью которой клиенты делают покупки и позднее погашают задолженность, а также могут быть оштрафованы за просрочку платежа.
В Бюро утверждают, что некоторые клиенты при регистрации учетной записи в PayPal стали пользователями кредитного продукта, не подозревая об этом. Клиенты обнаруживали ошибку только после получения счетов или звонков по взысканию долгов. Кроме того, PayPal не выполняет условия некоторых рекламных акций.
После подписания иска окружным судом США в округе Мэриленд PayPal должен будет вернуть 15 млн долларов потребителям и уплатить 10 млн долларов штрафа правительству.
PayPal пока не признал и не опроверг эти обвинения. Представитель компании Аманда Миллер (Amanda Miller) утверждает, что компания серьезно относится к защите прав потребителей и соблюдению действующего законодательства.
Неделей ранее стало известно, что PayPal планирует начать торги ценными бумагами на NASDAQ после окончательного отделения от холдинга eBay.