Платон Щукин в 2016 году ответил на более чем 200 000 вопросов вебмастеров

Небезызвестный Платон Щукин, олицетворяющий собой коллективное «я» службы поддержки Яндекс.Вебмастера, в течение истекшего года ответил на более чем 200 тысяч вопросов полученных от вебмастеров.

Как сообщается в его официальном блоге, больше всего вопросов вызывала тема нарушений. На них пришлось 20% писем.

Второе место поделили вопросы, касающиеся обхода сайтов и непосредственного ранжирования документов. Часть из них вызвана ошибками на стороне серверов, где размещаются сайты, где-то встречались ошибки в поисковой оптимизации со стороны вебмастеров, но также Платоны нашли и на своей стороне моменты, которые стоит улучшить. Вот как полезно сообщать в поддержку о замеченных странностях в работе поиска или робота!

Десятую часть от всех писем составили теоретические вопросы: как настроить индексирование, как улучшить ранжирование, на что обращать внимание при переезде сайта, как правильно склеить зеркала. Немало было вопросов о создании сайтов, о корректном использовании тех или иных механизмов продвижения и развития сайтов, но которые не связаны с ошибками.

И еще столько же обращений касаются непосредственно сервиса Яндекс.Вебмастер — вопросы про интерфейс сервиса, про работу инструментов, пожелания, возможные баги. Предложениям и ошибкам уделяется особое внимание.

Вопросы про мобильные версии сайтов и мобильное ранжирование занимают всего лишь 1%, однако эта тема с каждым месяцем становится все более актуальной для вебмастеров, поэтому число писем по мобильному поиску неуклонно растет.

Платон Щукин:

«В заключение хотелось бы поблагодарить вас за ваши письма, пожелания и замечания — так вы помогаете делать наши сервисы лучше и удобнее. Ставьте оценки, высказывайте свое мнение, делитесь полезной информацией, пользуйтесь Вебмастером и другими нашими сервисами, открывайте новые горизонты и добивайтесь невероятных успехов! Удачи и исполнения желаний в новом году! Больше трафика вашему сайту! Спасибо, что вы с нами!»

Кроме ответов на вопросы, команда Яндекс.Вебмастера в 2016 году завершила переход на новую версию Яндекс.Вебмастера, добавила и доработала множество инструментов, например страницы в поиске, переобход страниц, статистику поисковых запросов и провела две Вебмастерские.

Подробнее о работе над ошибками и обратной связи службы поддержки Яндекс.Вебмастера можно почитать здесь.

Журналист, новостной редактор, работает на сайте с 2009 года. Специализация: интернет-маркетинг, SEO, поисковые системы, обзоры профильных мероприятий, отраслевые новости рунета.
Языки: румынский, испанский.
Кредо: Арфы нет, возьмите бубен.