Некоторые пользователи почты Yahoo столкнулись с проблемой отсутствия доступа для из-за обрыва подводного кабеля, вызванного третьей стороной.
Уже в четверг во второй половине дня представители Yahoo сообщили: «Мы знаем, что почта Yahoo работает медленно или недоступна для некоторых из наших пользователей. Проблема возникла в результате обрыва волокна подводного кабеля, вызванного третьей стороной при установлении отдельного кабеля. Инженерная команда перенаправляет трафик электронной почты, чтобы смягчить проблемы доступа. Ремонтное судно мобилизовано и будет на месте в этот уикэнд. Приносим свои извинения за причиненные неудобства, так как мы, конечно, понимаем, что электронная почта является одним из важнейших сервисов для наших клиентов».
В другом обновлении компания написала: «Некоторые клиенты, возможно, получили сообщение об ошибке при попытке получить доступ к их почте Yahoo и учетной записи электронной почты Yahoo Small Business Email. В связи с этим наша инженерная команда работает над проблемой для ее скорейшего решения».
Сегодня утром представители Yahoo сообщили: «подводный обрыв кабеля, влияющий на нашу сеть, в настоящее время найден. В настоящее время происходит тестирование и ремонт. Команда инженеров Yahoo продолжает следить за почтовым трафиком. Спасибо за ваше терпение».
Около года назад пользователи Yahoo Mail начали уходить с сервиса из-за недоступности почты в течение двух и более суток. По иронии, массовая миграция пользователей произошла спустя месяц после шутки одного из руководителей сервиса Джеффа Бонфорте (Jeff Bonforte) о том, что для того, чтобы пользователь сменил провайдера e-mail, его нужно «хорошенько ударить».