Сервис по приёму интернет-платежей RBK.money для повышения качества оказываемых услуг переходит на новую технологическую платформу и прекращает обслуживание электронных кошельков в текущей системе.
Сегодня компания объявила о продлении срока поддержки системы до 31 августа 2018 года, так как не все пользователи успели вывести или израсходовать баланс своего кошелька. Также продлевается срок на прохождение идентификации для получения возможности вывода средства на расчетный счет не только до указанной даты, но и еще в течение 3 лет после закрытия кошельков.
Подробная информация о том, что можно сделать с остатком на кошельке и как пройти процедуру идентификации, опубликована на специальной странице.
Необходимость прохождения идентификации для вывода денежных средств на банковский счет и получения их после закрытия платформы продиктована Федеральным законом №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
Впервые о закрытии кошельков клиенты были проинформированы 3 июля 2018 года. Информирование ведется по всем доступным с пользователями каналам связи: электронная почта, сайты RBK.money, личные кабинеты в сервисе, социальные сети и СМИ.
В дальнейшем все клиенты смогут завести новый кошелек RBK.money, функционал которого будет расширен и станет полностью соответствовать потребностям современных плательщиков.
«Сейчас мы прикладываем все усилия, чтобы каждый желающий в кратчайшие сроки мог вывести или потратить остаток своего кошелька. Уже в тот же день, когда мы объявили новость о закрытии кошельков на старой платформе, мы увидели первого клиента, желающего пройти процедуру идентификации в нашем офисе. С каждым днём поток таких пользователей увеличивался, и чтобы успевать обрабатывать заявки и не создавать очередей, мы привлекли дополнительные ресурсы на проведение процедуры идентификации. В сложившейся ситуации удобство наших клиентов остаётся нашей приоритетной задачей», — рассказывает генеральный директор RBK.money Денис Бурлаков.
На сегодняшний день компания RBK.money сконцентрировала усилия на разработке новой платформы и уже переводит на неё предпринимателей, предоставляя им услуги по приему онлайн-платежей. Бренд RBK.money существует на рынке более 15 лет. За все годы к платформе было подключено свыше 40 000 клиентов. Компания работает с российскими и зарубежными организациями.
RBK.money – международная платежная платформа, позволяющая организациям подключать все современные инструменты оплаты: банковские карты, денежные переводы, электронные деньги и кошельки, интернет-банкинг, платежные терминалы и многие другие. Под брендом RBK.money объединены компании, предоставляющие услуги по приему платежей для онлайн-бизнеса и физических лиц по всему миру. Оператором по переводу электронных денежных средств в системе RBK.money выступает Небанковская кредитная организация «Электронный платежный сервис», имеющая лицензию Банка России № 3509-К от 11.02.2013 г.
