Ретроградный июль 2012: время подведения итогов

Второй летний месяц, безусловно, запомнится всем как месяц начала летних олимпийских игр в Лондоне, к которым Google выпустил крупный апдейт базы аэро- и спутниковых снимков Google Maps и Google Earth, включая изображения Олимпийского парка в Лондоне; расширением Москвы в 2,4 раза, а также активными протестами российских интернет-компаний против цензуры в интернете.

В первой половине июля практически все крупнейшие интернет-компании активно занимались улучшением своих сервисов и продуктов, проводили внутренние кадровые перестановки, а также пытались урегулировать все ранее возникшие внешние конфликты.

Так, Яндекс начал проводить реформу структуры управления компанией, в результате которой Александр Садовский, возглавлявший отдел веб-поиска, сменил должность и стал руководителем поисковых сервисов Яндекса. Бывший коммерческий директор компании Алексей Третьяков назначен вице-президентом по коммерции, а его место занял Лев Глейзер, ранее занимавший должность директора по медийным продуктам Яндекса. Евгений Ломизе, в новом качестве руководителя коммерческого направления, теперь будет отвечать за разработку рекламных технологий и продажи Яндекса.

Реформы коснулись и турецкого представительства поисковика – главой совета директоров Яндекса в Турции был назначен Мехмет Али Ялчиндаг (Mehmet Ali Yalçındağ), ранее занимающий руководящие позиции в Doğan Group. В обязанности Ялчиндага будет входить консультативный контроль над стратегическим развитием Яндекс.Турция и продвижением бренда Yandex среди турецких Интернет-пользователей.

Google же, продолжил свою «генеральную уборку», начатую в сентябре прошлого года, и объявил об очередной серии закрытия неактуальных сервисов, среди которых: Google Mini, Google Talk Chatback, Google Video и iGoogle.

Одновременно с этим поисковый гигант попытался урегулировать свой вялотекущий конфликт с Еврокомиссией, предложив план по удовлетворению всех претензий антимонопольного комитета. Эрик Шмидт (Eric Schmidt) наконец-то направил письмо главе комитета ЕС Хоакину Альмунии (Joaquin Almunia), потому что в начале июля как раз истек срок, установленный для того, чтобы Google предоставила материалы по делу, которое длится уже 18 месяцев и может закончиться штрафом, достигающим 10% общего дохода компании.

Также подошло к своему логическому завершению разбирательство между Google и Oracle: крупный иск о нарушении патентов, который Oracle подал против Google, завершился полной победой последней. На радостях поисковая компания потребовала от Oracle возмещения судебных издержек в размере $4 миллиона. По словам представителей Google только $2.9 миллиона из этой суммы пошло на ведение делопроизводства и копировальные услуги — для своей защиты Google пришлось проанализировать 97 миллионов различных документов.

Урегулировали свой судебный конфликт и Yahoo! с Facebook, заключив соглашение, аннулирующее все предыдущие иски друг к другу. Кроме этого, компании объявили, что станут партнерами в сфере интернет-рекламы и дистрибуции контента. Согласно условиям соглашения, компании предоставят друг другу перекрестное лицензирование технологий, а также будут работать над совместным рекламным продуктом, который сможет показывать премиум-рекламу на страницах обоих ресурсов.

А компания Yahoo! полмесяца выбирала между двумя кандидатурами на пост генерального директора, и никак не могла остановиться ни на одной из них. Главными претендентами на кресло CEO Yahoo! были генеральный директор видеосервиса Hulu Джейсон Килар (Jason Kilar) и руководитель отдела маркетинга и рекламы Yahoo! Росс Левинсон (Ross Levinsohn), временно исполняющий обязанности гендиректора компании.

Тем неожиданней для всех стало известие о том, что пятым CEO Yahoo! станет Марисса Мейер (Marissa Mayer), вице-президент по поисковым продуктам и пользовательскому опыту Google. Согласие 37-летней Мариссы возглавить Yahoo!, рассматривается как удача последней, так как уже в течение нескольких лет компания активно борется за ярких представителей отрасли, чтобы победить своих конкурентов.

Не удивительно, что после назначения нового СЕО Yahoo!, компанию решил покинуть бывший исполняющий обязанности CEO Росс Левинсон, кандидатура которого на пост гендиректора все это время оценивалась как наиболее вероятная.

Но Левинсон — не единственный руководитель, который сообщил о своем намерении покинуть Yahoo!. Марк Грабовски (Marc Grabowski) также планирует уйти из компании после 10 лет работы. О причинах ухода с поста главы отдела продаж не сообщается, возможно, ему сделали более выгодное предложение, а возможно, всему виной ретроградный Меркурий, который, как утверждают астрологи, управлял звездами во второй половине июля.

Меркурий меняет направление своего движения 3-4 раза в год, оно продолжается около 20 дней. В периоды обратного движения этой планеты у людей ухудшается проводимость нервных импульсов, за счет чего ослабевает внимание, усиливается рассеянность, снижается реакция. В этот период не имеет смысла начинать новые дела и проекты, оформлять сделки, знакомиться с людьми, устраиваться на работу и переезжать. Зато можно успешно решать «старые проблемы», допиливать начатое ранее, возобновлять старые знакомства, писать отчеты и подводить итоги.

Именно рекомендуемым астрологами подведением итогов и занимались во второй половине июля крупнейшие игроки интернет-рынка.

Так, прибыль корпорации Google за второй квартал этого года, исключая затраты на приобретение трафика размером $2.6 миллиарда и увеличение оборота за счет приобретения Motorola Mobility, составила $8. миллиарда. Non-GAAP прибыль составила $10.12 на акцию. По оценкам аналитиков, ожидаемые показатели составили $8.41 миллиарда и $10.04 соответственно.

Прибыль выше ожидаемой и повышение количества кликов по рекламе привели к росту стоимости акций Google на 3% до $610.51.

Доход сайтов Google повысился на 21%, сайтов-партнеров — на 20%. Количество кликов за год выросло на 42% и на 1% с первого квартала. Стоимость одного клика упала с прошлого года на 16% и на 1% с прошлого квартала.

Яндекс во втором квартале 2012 года получил чистую прибыль по US GAAP в размере 1,98 млрд рублей, что на 76% превышает показатель аналогичного периода прошлого года. Cкорректированная чистая прибыль за отчетный период составила 3 млрд 574 млн руб., что на 52% больше по сравнению с первым полугодием 2011 г.

Консолидированная выручка в отчетном периоде достигла 12 млрд 675 млн руб., что на 50% больше, чем годом ранее. Выручка за вычетом вознаграждения партнерам выросла на 45% — до 10 млрд 542 млн руб.

Операционная прибыль в первом полугодии 2012 г. составила 3 млрд 804 млн руб., увеличившись на 44% в годовом исчислении. Скорректированный показатель EBITDA увеличился на 50% — до 5 млрд 447 млн руб.

Китайская поисковая компания Baidu Inc. также сообщила о 70% роста прибыли за второй квартал этого года, что связано с ростом цен на китайском рынке интернет-рекламы. Согласно финансовому отчету Q2, объем продаж компании составил 5.456 миллиарда юаней ($858.8 миллиона), что на 59.8% выше, чем в прошлом году.

Операционная прибыль выросла на 51.5% и составила 2.815 миллиарда юаней ($443.1 миллиона), чистый доход составил 2.770 миллиарда юаней ($436.0 миллиона), что а 69.6% выше, чем в прошлом году. Доход на акцию составил 7.86 юаней ($1.24).

Все финансовые показатели перечисленных компаний были выше спрогнозированных аналитиками, а также продемонстрировали значительный рост по сравнению с предыдущим аналогичным отчетным периодом. Исключением стали лишь Yahoo! и Facebook, чьей главной задачей в этом году является сохранение уже достигнутых результатов.

Отчет Yahoo! за Q2 2012 года показал, что в компании, не смотря на частую смену руководства, показатели не падают.

Так, прибыль ex_TAC составила $1,080 млрд., что примерно равно прошлогоднему показателю. Прибыль по GAAP — $1,299 млрд., что на 1% больше, чем в Q2 2011. non-GAAP доход от операций — $190 млн., что примерно равно Q2 2011. Денежные средства и их эквиваленты, вложенные в долговые обязательства составили $2,530 млрд.

Посмотрим, удастся ли Мариссе Мейер выправить положение, и заставить компанию приносить ощутимый доход своим акционерам.

А финансовый отчет Facebook за прошедший квартал стал первым в качестве публичной компании.

Аналитики считают, что слабые результаты Facebook, в основном, обусловлены очень высокими расходами на опционную программу компенсации сотрудникам, которые достигли примерно $1,3 млн (включая связанные с ней расходы по налогу на фонд оплаты труда). Без учета данного фактора операционная прибыль компании за 2 квартал составила $515 млн (с их учетом – операционный убыток в $743 млн), увеличившись на 8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Впрочем, даже если вычесть расходы, связанные с опционной программой, издержки все равно росли намного быстрее выручки. Чистая прибыль без учета опционной программы составила $295 млн, увеличившись на 3,5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (с учетом опционной программы чистый убыток составил $157 млн).

Поэтому, хоть Facebook и удалось оправдать ожидания Wall Street, однако, после начала торгов на Nasdaq, акции компании упали до рекордно низкой отметки. Общее падение акций составило около 14%.

Не смотря на это, сам факт выхода Facebook на IPO, помог Марку Цукербергу (Mark Zuckerberg) одержать небольшую, но приятную победу над Бюро по регистрации патентов и товарных знаков США, а именно — зарегистрировать патент, заявленный 6 лет назад.

Патент под номером 8,225,376, был подан на рассмотрение 25 июля 2006 года, в нем была описана легко узнаваемая технология, которая лежит в основе разного отображения профилей для пользователей и групп в зависимости от настроек приватности Facebook.

Изначально патентное бюро отказало в регистрации патента, однако после выхода на IPO, Facebook удвоил усилия, направленные на регистрацию, запросив многочисленные рецензии экспертов. Повторное исследование вопроса было начало в феврале этого года, и вот, 25 июля, патент, наконец, был зарегистрирован. Наверняка, без влияния ретроградного Меркурия тут не обошлось:)

А вот поможет ли обратное движение этой планеты популяризации открытого социальной сетью Центра Приложений (App Center) для неанглоязычных стран, а также новому Бару с рекомендациями, позволяющему пользователям искать новые статьи на основании того, что читают друзья в сети и чем они делятся друг с другом – неизвестно. Известно только, что пользователи в последнее время любят Facebook меньше, чем Google+.

Степень удовлетворенности интернет-аудитории социальной сетью Facebook продолжает падать, в то время как репутация сети Google+ повысилась настолько, что позволила ей занять первое место среди всех сетей по показателю удовлетворенности пользователей.

Согласно цифрам, которые были опубликованы в рамках American Customer Satisfaction Index, рейтинг Facebook упал на 8% до 61 пункта по 100-бальной шкале, в то время как показатель Google+ повысился до 78, что позволило Google+ стать в один ряд с Wikipedia.

Среди пунктов, по которым Google+ превосходит Facebook, пользователи назвали отсутствие традиционной рекламы, более высокие стандарты приватности, лучшее мобильное приложение. Кроме этого, пользователи Facebook жаловались на частые редизайны интерфейса, в частности, особенно много жалоб собрала Хронология Facebook.

Свою роль, безусловно, здесь сыграл и случившийся в конце июня казус с подменой пользовательских е-мейлов, от которой пострадали владельцы BlackBerry и Android, а также устройств, под управлением iOS6 Apple и Windows Microsoft.

Facebook дала свои объяснения по поводу жалоб тех пользователей, которые пострадали от замены их личных е-мейл адресов на адрес @facebook. Всю ответственность за удаление контактов пользователей из профилей и синхронизированных с ними устройств социальная сеть возложила на ошибку программного обеспечения, пообещав устранить проблему.

Google+ между тем, всячески открещивается от соперничества с Facebook. Поисковый гигант даже не хочет называть свое детище социальной сетью, позиционируя Google+ как единый органичный интерфейс, в который встроены все средства идентификации и обмена информацией, наличествующие в Google, вместо множества разрозненных сервисов и продуктов.

Как справедливо заметил Дэн Олдс (Dan Olds), аналитик The Gabriel Consulting Group: «Google никогда не называл Google+ социальной сетью, и никогда не пытался конкурировать с другими социальными сетями. Это принципиально новый продукт, в котором просто содержится инструментарий социальных сетей. Поэтому стоит ли удивляться, что прошел год, а Google+ все еще так не похож на Facebook?».

Непохожим на Facebook остается и Twitter, который, однако, также как и упомянутая соцсеть, обострил свои отношения с крупной социальной сетью для профессионалов — LinkedIn. Если Facebook добилась этого, анонсировав планы запуска собственного сервиса для публикации объявлений о поиске сотрудников, то Twitter просто прекратил уже существующие партнерские отношения.

В рамках существовавшего соглашения, Twitter позволял LinkedIn публиковать твиты пользователей внутри ленты активности социальной сети. Такая публикация, однако, не включала ряд новых опций, доступных пользователям оригинальной версии сервиса микроблоггинга.

По мнению представителей Twitter, отсутствие «расхлопывающихся» твитов, групп сообщений и возможности отметить понравившийся твит, серьeзно ухудшают впечатление от сервиса. Именно это и послужило причиной разрыва партнерских отношений Twirrer’а и LinkedIn.

Сервис микроблоггинга чрезвычайно заботится о производимом впечатлении и степени удовлетворенности своих пользователей. Именно поэтому в прошлом месяце была существенно обновлена система поиска по сайту, а также улучшена вкладка «В курсе» (Discover), демонстрирующая результаты, отражающие интересы пользователя.

Также, для удобства пользователей, в июле интерфейс Twittera был переведен на украинский и каталанский языки. В настоящее время сервис микроблогов переведен на 30 языков. В ближайшее время ожидается запуск Twitter’a на африкаанс, баскском, чешском и греческом языках.

Что же касается заметных событий в отрасли интернет-маркетинга, то июль порадовал специалистов аж двумя отличными мероприятиями, которые в течение одной недели состоялись в Одессе — конференцией Яндекса «Горизонты цифрового маркетинга» и нетпиковской «8P».

Уже четвертый раз Яндекс собрал в Одессе всех, кому интересен интерактивный маркетинг. В этом году речь шла не об интернет-рекламе, а о будущем интернет-маркетинга.

Конференцию традиционно вели директор по маркетингу сервисов Яндекса Андрей Себрант и генеральный директор компании «Яндекс.Украина» Сергей Петренко. С докладами выступали представители Яндекса, а также гости: Игорь Ашманов (Ашманов и партнеры), Федор Вирин (Data Insight), Алексей Сидоренко (1С-Битрикс) и другие.

На конференции присутствовало 850 человек, и было зафиксировано более 10 тысяч подключений к прямой трансляции мероприятия, которая велась с места событий.

Вторая ежегодная конференция «8P: Интернет-маркетинг для бизнеса», организованная компанией Neatpeak, также стала знаковым событием для интернет-общественности.

14 июля в одесском банкетном доме «Ренессанс» собралось 728 человек из Украины, России, Великобритании, Латвии, Белоруссии, Молдовы, Израиля, Швеции и Хорватии, которые обсуждали текущие реалии и тенденции сферы интернет-маркетинга.

43 докладчика в течение 26 часов делились полезной информацией, среди них: Сергей Кокшаров (Devaka.ru), Алексей Чекушин (Wikimart), Константин Леонович (Sape.ru), Владислав Флакс (OWOX), Александр Федотов (Ашманов и Партнеры), Максим Юрин (Red Keds), Антон Сорокопуд (Artjoker) и другие.

Также в рамках конференции свои мастер-классы провели Дмитрий Сатин, Михаил Сливинский и Ярослав Трофимов. Также Дмитрий Сатин и Ольга Горенко провели интерактивное ток-шоу «Фактор человека».

Также, среди знаковых событий июля, следует также отметить появление нескольких сервисов, чье будущее развитие представляет немалый интерес. В их числе:

  • Стартап Bottlenose, позиционирующий себя как «Google социального веба» и использующий открытые API крупнейших социальных сетей: Facebook, Twitter, LinkedIn и Google+, а также фотошеринговые сайты типа Instagram;
  • Новый уникальный для российского интернет-рынка сервис – SpyWords.ru, позволяющий вебмастерам, оптимизаторам и специалистам по контекстной рекламе получать уникальную информацию о конкурентах;
  • Система Realtime, от компании Bitly, которая занимается оценкой и ранжированием интернет-внимания, давая своим пользователям понимание, что привлекает внимание аудитории именно сейчас.

Июль 2012 в интернете действительно выдался бурным. Но не нужно думать, что деятельность интернет-компаний разворачивалась только в сторону оффлайна. Несмотря на многочисленные кадровые перестановки, судебные тяжбы, конкуренцию и оживленную общественную деятельность, ведущие игроки рынка ни на минуту не забывали о счастье пользователей и рекламодателей.

Google тестировал альтернативные SERP и апдейтнул Панду до версии 3.9. Яндекс запустил поисковый ретаргетинг для размещения медийных баннеров и научил свои поисковые подсказки учитывать предыдущие запросы. Facebook улучшил сервис просмотра фотографий, а Twitter создал новое приложение Twitter Doghouse, позволяющее пользователям избавиться от неинтересных или назойливых твитов, отписавшись от канала на время, заданное в расписании приложения…

Все идет своим чередом — ужесточение конкуренции ведет к улучшению сервисов и продуктов, от которой выигрывает потребитель. Появляются новые виды бизнеса, масштабируются уже существующие, и все сложнее становится отделить поисковые технологии от социальных. Поисковики активно ищут дополнительные источники доходов, осваивают новые направления и заинтересованы не только в собственном присутствии на рынке поиска, но и в других областях интернет-рынка. 

Автор: Оксана Мамчуева

Журналист, новостной редактор, работает на сайте с 2009 года. Специализация: интернет-маркетинг, SEO, поисковые системы, обзоры профильных мероприятий, отраслевые новости рунета. Языки: румынский, испанский. Кредо: Арфы нет, возьмите бубен.