Несмотря на то, что в последние два года доля интернет-покупателей в России остается стабильной: каждый пятый россиянин старше 18 лет, проживающий в городах с населением более 100 тыс., делает покупки через интернет хотя бы раз в 3 месяца, средние траты на покупки онлайн уменьшились. Об этом свидетельствуют результаты регулярного исследования РосИндекс компании Ipsos Comcon.
С 2015 г. сумма, в среднем потраченная на покупки в интернете за три месяца, начала снижаться и в первом полугодии 2016 г. составила 7 697 руб. (по сравнению с 8 956 руб. за три месяца в 2015 г.)
Для сравнения, по данным исследования OnLife, среди активных интернет-пользователей 74% совершали покупки онлайн в первом полугодии 2016 г. При этом среди них растет доля тех, кто покупает в интернете с помощью смартфона или планшета. В этот же период в 2014 г. доля активных интернет-пользователей, покупающих товары через смартфон или планшет, составляла 39%, а в первые шесть месяцев 2016 г. уже 48% покупали товары с помощью гаджетов.
81% активных интернет-пользователей покупают товары в российских интернет-магазинах. Тем не менее, растет популярность и зарубежных ритейлеров: в первом полугодии 2016 г. 55% покупали там товары, по сравнению с 37% в 2014 г.
Лидером среди зарубежных онлайн-магазинов является интернет-ритейлер AliExpress, в первом полугодии 2016 г. среди тех, кто совершал покупки в зарубежных интернет-магазинах, 88% активных интернет-пользователей приобретали товары на AliExpress хотя бы раз в 3 месяца.
Иван Акимов, аккаунт-директор ArrowMedia (Kokoc Group) не согласен с главным выводом исследования. Он утверждает, что интернет-магазины, активно использующие платные каналы для привлечения трафика, в этом году демонстрируют положительную динамику покупательской активности.
«Статистика наших клиентов показывает рост доходов, полученных из digital каналов, в среднем на 10% по сравнению с прошлым годом. Увеличение показателей конверсии и среднего чека наблюдается во всех сегментах e-commerce, в том числе, мебели, электронике, одежде и обуви.
Что касается устройств, с которых совершаются покупки в интернет-магазинах, заметный рост показывают смартфоны, доля присутствия которых увеличилась во всех направлениях электронной коммерции. Естественно, это подтверждает общее увеличение спроса с мобильных устройств. Однако дополнительный толчок к росту канала дали рекламные площадки, которые в 2016 году расширили возможности таргетинга и взаимодействия с потенциальными покупателями. В результате доходы с мобильных устройств по ряду наших проектов удалось увеличить в 2-3 раза».
