С 26 по27 сентября в Казани прошла IV Ежегодная международная конференция SEO Conference 2013.
В рамках второго дня мероприятия Майли Овей (Maile Ohye) представила доклад на тему «Структурированные данные Google, микроформаты, расширенные сниппеты». Она приехала на конференцию из Маунтин-Вью (Калифорния) специально для того, чтобы рассказать вебмастерам о возможностях использования микроразметки для лучшего представления своего ресурса в поиске Google. Майли работает в корпорации с 2005 года и последние несколько лет вплотную занимается популяризацией микроформатов среди вебмастеров. Еще одним зарубежным докладчиком стал Зив Даскалу (Ziv Dascalu), представитель компании Amonetize. Он раскрыл тему запрещённых методов в SEO.
Майли Овей «Структурированные данные Google, микроформаты, расширенные сниппеты»
В ходе своего выступления Майли рассказала о том, как эволюционировал поиск на протяжении своего существования. Изначально поисковые системы занимались индексированием слов и текстов, осуществляя ранжирование на основе релевантности. Кроме того, раньше пользователи осуществляли поиск исключительно с десктопов, а ранжирование ресурса в выдаче было главным фактором выбора пользователем сайта для последующего перехода на него. Таким образом, раньше главная цель поиска сводилась только к тому, чтобы привести людей на сайт, на этом его функционал исчерпывался.
Не менее важно учитывать и тот фактор, что раньше интернет-пользователи были менее подготовленными и «продвинутыми». Также люди просто-напросто боялись заходить на незнакомые сайты, осуществлять загрузки или проводить транзакции. Множество ресурсов содержало вредоносное ПО, а пользователи и практически не могли отличать качественный ресурс от некачественного.
Свои слова Майли проиллюстрировала слайдом с изображением «Пирамиды поиска»:
Так, на начальной стадии на сайт из поиска приходят посетители; потом формируется их вовлечённость; после этого целесообразно использовать «Призыв к действию» («Call to action»); затем совершается конверсия. В идеале на заключительной стадии должна формироваться лояльность пользователя к ресурсу ( в случае, если он совершил покупку на сайте и остался доволен обслуживанием).
Что же касается поиска настоящего времени, то сегодня он стал гораздо более безопасным и предлагает пользователям довольно широкий функционал. Также помимо поиска людям доступны различные сервисы интернет-гиганта. Сегодня важную информацию о том, как работает поиск можно найти на сайте «Формула поиска».
Кроме того, современный поиск Google отличается запуском «Сети знаний», появление которого вебмастерам следует рассматривать как дополнительную возможность для продвижения своего сайта в Google.
Сегодня сайты не просто сборники документов: с появлением функционала указания авторства статьи, опубликованные на сайте, связываются с профилем автора. Кроме того, в наши дни сайты стали более безопасными для пользователей, поскольку, прежде чем попасть в выдачу, они проверяются на надёжность специальными алгоритмами.
Появилось и огромное количество различных мобильных устройств, под которые вебмастерам просто необходимо оптимизировать свои сайты для наилучшего их представления в результатах мобильной выдачи. Всегда следует помнить о том, что сайты, не оптимизированные под мобильные устройства, теряют огромную долю реальных пользователей. Так, например, сегодня США сегодня сильно отстает от Японии, где оптимизация ресурса под мобильное устройство является необходимой составляющей при создании сайта.
Немаловажно учитывать и то, что в наши дни существует персонализированное ранжирование ресурсов в поисковой выдаче (в том числе, и в мобильной), основанное на предыдущем поиске пользователя, а также на основе его текущего местоположения.
Также поиск Google автоматически связывает статьи с профилем автора; события с социальным контекстом, а также с источниками, публикующие информацию о них. «Даже если вы ищете информацию о том, как приготовить яблочный пирог, мы покажем вам рестораны, расположенные неподалёку от вас, в которых подают это блюдо», - пояснила Майли Овей.
Что же касается внедрения «Сети знаний», то, по словам докладчицы, данная разработка стала естественным переходом от прошлого к настоящему поиска Google.
Формирование Сети знаний можно представить как синтез сущностей известных персоналий, компаний, мест, публикаций в масс-медиа и т.п. Все эти сущности объединены определенными связями. При этом Сеть знаний получает информацию при помощи специальной разметки
С момента внедрения Сети знаний и по настоящий момент, Google заимствовал данные из Freebase. Информация, полученная из данного источника, используется в описаниях. В самой же Freebase используется контент из «Википедии» и из целого ряда социальных сервисов. В базе собрано 1,9 млрд. фактов по 40 млн. различных тем.
Таким образом Freebase, используя sсhema.org, объединяет все полученные об объекте факты в определенные связки, делая все эти знания доступными общественности на многих языках мира и во многих странах.
В наши дни shema.org включает в себя огромную базу знаний и поддерживается такими ведущими игроками отрасли как: Microsoft, Яндекс, Google и др. Разметка, которую, в идеале, вебмастера должны проставлять на своих сайтах, является важным для Google важным источником знаний о взаимосвязях предметов, сущностей и явлений. Также для получения пользователями более полного представления о сайте важно составлять расширенные описания сниппетов.
«Так, например, описывая фильм при помощи данной разметки, к его названию можно привязать описание. Когда Google будет индексировать такую страницу - он будет «понимать», что это не просто текст, а расширенное описание. Также, используя разметку, можно ссылаться на другие документы и Google поймет, что все эти элементы взаимосвязаны друг с другом», - напомнила вебмастерам Майли Овей.
При грамотном применении разметки вся подобная информация будет собираться в Сети знаний и впоследствии отображаться в поиске Google:
•
В следующей части своего доклада Майли Овей перечислила основные инструменты структурирования данных. Прежде всего, докладчица напомнила, что в справочном центре «Инструменты для веб-мастеров» можно найти информацию о структурированных данных. Однако здесь главное помнить следующее: с целью структурирования данных обычно используют следующие форматы: Microdata (рекомендуемый формат), Microformats; RDFa.
Кроме того, sсhema.org уже поддерживает сотни схем. Однако Google пока использует 7 основных: обзоры, люди, продукты, бизнес и организации, рецепты, события, музыка – для всех этих категорий доступны расширенные сниппеты. Таким образом, использование микроразметки позволяет выделять основной контент страницы.
Особое внимание аудитории представительница Google обратила на то, что сегодня в открытом доступе существует Structured data markup helper, который поможет вебмастеру грамотно проставить разметку. Если же разметка уже используется, то существует специальный инструмент проверки информации. Он работает для конкретного URL-а сайта и Google сразу понимает, какую структурированную информацию поисковик может получить, благодаря этой разметке. Кроме того, Google довольно хорошо научился определять, сколько страниц и какой сущности получил от сайта, а также то, с какой конкретно страницы поиск получает данные от сайта.
Еще один весьма полезный инструмент – это Google Маркер. Используя его, вебмастер выделяет данные, а Google переносит эти данные в schema.org. Далее все данные соотносятся с Сетью знаний. На заключительной стали поиск Google начинает вычленять данную информацию из различных источников.
Бесспорно важным моментом, по мнению Майли Овей, сегодня является то, что поиск научился достаточно точно анализировать действия пользователей и, исходя из этого, лучше понимать их ожидания. «Если вы вводите в мобильном поиске запрос, содержащий название авиакомпании, - то в результатах получите информацию о вашем полете. Гораздо лучше понимать намерения пользователей научится и рекламный сервис Google Ads. Так, например, человек только ищет информацию о фильме, поиск уже будет предлагать ему купить DVD-диск с этим фильмом или забронировать и оплатить билет в кино», - привела пример Майли Овей.
Кроме того, согласно заявлению представительницы Google, ближайшее время в поиск будет встроен функционал интерактивного общения. Также Google в ближайшем будущем сможет предоставлять пользователям напоминания – это уже с успехом используется в Google Now. Так, к примеру, можно будет забронировать место в ресторане, а поисковик, в свою очередь, заранее предупредит пользователя об этом. Также в поиске пользователями может осуществляться гораздо больше целевых действий, к примеру, посмотреть меню или забронировать столик в ресторане. Более того, вебмастера могут сами сделать так, чтобы Google мог предлагать пользователям взаимодействие с сайтом. Данная возможность вскоре будет реализована и для почты. «Таким образом, сегодня поиск, почта и приложения Google смогут приводить пользователей на сайт. Иными словами, использование микроформатов сможет предоставить более широкие возможности для бизнеса владельцам сайтов», - подытожила сказанное Майли Овей.
Возвращаясь к «Пирамиде поиска», представительница Google пояснила: «Если пользователь совершает действие, то он сразу же вовлекается, конвертируется, становится лояльным, пропуская ненужные предыдущие шаги».
Завершая своё выступление, г-жа Овей сообщила, что к 2018 году пользователи будут лучше оценивать качество сайтов, и, соответственно, у них появится больше ожиданий от сайтов, а также существенно повысятся требования к качеству ресурсов. В то же время, сегодня абсолютно все владельцы сайтов могут использовать «преимущества первооткрывателя». Так, например, по мнению Майли, сегодня в России SEO-специалисты являются гораздо более продвинутыми технически, чем в других странах. Однако перед Россией, по-прежнему, остро стоит проблема некачественного контента, размещаемого на сайтах. Именно над этим аспектом, а также над вопросом использования на сайте микроразметки следует серьёзно задуматься отечественным вебмастерам и владельцам сайтов.
Вопрос: Какой смысл сайту типа «Кинопоиск» выкладывать в сниппетах информацию о фильмах, которую пользователь будет видеть в поиске, читать и уходить, не переходя на сайт? Сайт живет на рекламу, публикуя обзоры фильмов. Если на него не будет органических переходов – это существенно отразится на доходах.
Майли Овей: Чтобы получать доход, нужно что-то давать бесплатно. Пользователи становятся более продвинутыми и опытными, и они будут понимать, зачем им нужен ваш сайт. Кроме того, создавая описания, вы получите только целевые переходы на ваш сайт.
Вопрос: Влияют ли на ранжирование ссылки из Google+?
Майли Овей: Наличие таких ссылок влияет на узнаваемость сайта, равно как и наличие ссылок из Facebook’a, Тwitter’a и других социальных сетей и сервисов. Сами по себе ссылки от пользователей соцсетей не передают вес странице сайта.
Вопрос: К примеру, у меня есть сайт, который лучше, чем «Кинопоиск». Будет ли мой сайт показываться в Сети знаний?
Майли Овей: Да. В США сейчас также в чети знаний показывается 2 наиболее популярных сайта. Кроме того, сайты имеют свойство меняться; меняется и поиск и в будущем в Сети знаний сайтов может быть и больше.
Вопрос: Если мы добавили разметку на страницы сайта, то как быстро он будет проиндексирован Google?
Майли Овей: Если при добавлении разметки не было допущено ошибок, то сайт будет проиндексирован буквально в считанные дни.
Вопрос: Есть ли ручная модерация сайтов после внедрения микроразметки?
Майли Овей: Нет. При этом важно понимать, что если мы находим нарушение в использовании разметки, то сайт может быть занесен в черный список.
Зив Даскалу «Черное SEO»
Альтернативный вариант борьбы за вебмастеров и повышения их благосостояния продемонстрировал Зив Даскалу (Ziv Dascalu), представитель компании Amonetize, функционирующей в Израиле.
Свой доклад Зив посвятил технике черного SEO, поведав вебмастерам, какие подходы действительно работают, а какие - нет. «Обычно черное SEO применяют там, где много денег. Так, например, раньше запрещённые тактики использовались для сайтов: порно, таблеток и казино. Владельцы ресурсов в этих тематиках делают всё что угодно, чтобы занять наилучшие позиции в поисковых системах. На сегодняшний день на ранке чёрного SEO развернулась настоящая война. Кроме того, в наши дни деньги сосредоточены в бесплатных загрузках софта, книг, фильмов и т.д. Теперь здесь тоже используют черное SEO», - начал своё выступление Зив Даскалу.
Следует отметить, что Amonetize занимается максимизацией прибыли сайта, помогая вебмастерам зарабатывать больше денег за счёт установки специального софта, позволяющего ресурсу изучать интересы посетителей их сайтов, и тем самым обеспечивать более точный таргетинг клиентам-рекламодателям. «Как же мы делаем это? Прежде всего, мы предлагаем установить на своём сайте специальную программу, которая будет «добавляться» к софту, загружаемому пользователем. После этого вы сможете получать по 2,5 доллара за каждую загрузку пользователем данного софта», - заявил Зив.
Как известно, наличие на ресурсе контента для скачивания всегда являлось довольно эффективной возможностью для увеличения органического трафика на сайт. Данная стратегия продвижения ресурса пользуется популярностью по всему миру, а не только в США, а спрос к бесплатному контенту увеличивается с каждым днем. Кроме того, данную методику привлечения пользователей могут использовать некрупные и малоизвестные сайты.
«Такие компании как наша, платят до 50 долларов в день вебмастеру каждого сайта-партнёра. И сейчас я объясню вам, как работает чёрное SEO», - отметил докладчик, говоря о цене вопроса.
«Я собираюсь открыть вам секрет, знание которого позволит вам не просто продвинуть свой сайт, но и уничтожить все сайты конкурентов, которые ранжируются выше вашего ресурса. Однако, прежде чем перейти к рассказу, я должен принять соответствующий облик и предстать перед вами в обличии злодея», - заявил Зив Даскалу. После этого он снял рубашку, надел «гангстерскую» шапку и стал выглядеть как настоящий «нарушитель закона»:
Далее докладчик приступил к перечислению основных технологий уничтожения ресурса-конкурента. При этом, Зив подчёркнуто отметил следующее: «Я не говорю вам, что это нужно делать. Просто хочу вас проинформировать о том, что происходит сегодня в интернете, и как от этого можно защититься».
«Итак, представим всё же, себя в роли «плохих парней»: если вы не можете «выбить» сайт конкурента из выдачи, уничтожьте его. Если вы не можете его уничтожить, то займитесь его хостингом», - продолжил советовать Зив. К примеру, если в поле зрения вебмастера находится сайт конкурента, который он всеми силами хочет «извести», то можно действовать следующим образом: проставлять некачественные входящие ссылки на этот сайт, скупая их на биржах; жаловаться на ресурс в Google, уличая его в распространении спама или в нарушении авторских прав на контент.
В общем виде стратегия уничтожение входящих ссылок у сайтов-конкурентов может выглядеть следующем образом: для начала можно отыскать качественные ссылки конкурентов и обратиться к владельцам площадок с просьбой перенаправить их на ваш сайт. В случае отказа можно направить им жалобу следующего содержания: «Вы ссылаетесь на «сомнительный» сайт и обязаны убрать ссылку. В случает отказа от выполнения требования, вы понесёте юридическую ответственность». Обычно это действует мгновенно!
Можно нанять специальных людей, которые будут писать в поисковые системы, обвиняя сайт конкурента в наличии вирусов или в том, что сайт распространяет спам. Исходя из реальной практики, после таких обращений в службу поддержки Google сайт «банят», не проверяя. Если же данный метод не подействовал, то Зив советует представиться сотрудником Google и разослать владельцам площадок предупредительные письма соответствующего содержания. Данная тактика позволит не только «перехватить» ссылки конкурентов, но и не попасть под санкции поисковых систем.
На следующем этапе можно заняться созданием негативной ссылочной массы на сайте конкурента, проставив вместо «старых хороших» ссылок «новые плохие». С этой целью можно обратиться к услугам ссылочных бирж, а также проставить ссылки на сайт со взломанных или «забаненных» поиском ресурсов, с заспамленных профилей в соцсетях и аналогичных аккаунтов в блогах и чатах.
Также полезно будет сообщить команде Google о наличии платных ссылок на сайте конкурента. При этом, следует всегда помнить, что большее количество спам-уведомлений поступает в Google именно от «чёрных оптимизаторов». А чтобы Google наверняка расценил подобные ссылки, как спам - можно попробовать установить на ресурсы, с которых к конкуренту поступают эти «некачественные ссылки», Adsense.
Говоря про Adsense, Зив также вспомнил, что если владелец ресурса-конкурента зарабатывает при помощи Adsense, то можно, используя различные техники, совершать ложные клики по объявлениям на его сайте. В итоге Google обязательно забанит аккаунт ресурса в Adsense, и у владельца сайта не будет денег, чтобы продолжить продвигать ресурс. Вполне реально также размещать код контекстной рекламы или ID рекламодателя на «сомнительных» сайтах. В итоге, вместо конверсии владелец ресурса получит лишние проблемы.
Еще один способ усложнить жизнь конкуренту – начать отправлять ложные запросы на его сайт. Данная тактика позволит существенно «подпортить жизнь» сотрудникам аналитического отдела компании.
Также отдельные чёрные оптимизаторы не гнушаются взламывать сайты конкурентов и размещать на них вредоносные коды. Это могут быть: XSS («межсайтовый скриптинг»); размещение виджетов или ссылок, содержащих вредоносные коды. «Вы будете просто поражены, когда поймёте, как много опытных специалистов не придают существенного значения ссылкам типа out.php или go to url. А ведь именно используя такие ссылки можно с лёгкостью манипулировать позицией сайта в поисковой выдаче», - пояснил докладчик.
Еще один тип влияния на сайт конкурента – это манипуляция содержанием ресурса. К примеру, можно создавать на сайте конкурента дублированный контент и активно способствовать его индексации. Так, например, если на «вражеском сайте» ведётся форум, то можно буквально «забить» его некачественными и нетематическими статьями. Таким образом этот сайт будет признан нарушителем и будет пессимизирован в поиске. Можно также оставлять спамные отзывы и комментарии. «Вот почему так важно модерировать подобные разделы на собственных сайтах», - продолжил мысль представитель Amonetize.
Также, перечисляя главнее аспекты On-page SEO, г-н Даскалу напомнил владельцам сайтов проверить свои ресурсы на наличие 1-пиксельных шрифтов, клоакинга, скрытого контента.
В крайнем случае сайт конкурента можно просто взломать. С этой целью можно использовать:
- взлом c использованием 302 редиректа;
- кросс-доменную канонизацию;
- клоакинг с использованием 301 редиректа;
- клоакинг и редирект с помощью javascript с последующим уведомлением поисковика об этом;
- «порчу DNS» (DNS poisoning);
- поддельные кредитные карты.
Поскольку человеческий фактор играет важную роль в работе любой компании, у «доброжелателя» всегда есть шанс нарушить деятельность фирмы конкурента, лишив его ключевых сотрудников. Так, если речь идет о сайте, можно «переманить» в свою компанию его SEO-специалистов и внедрить в штат врага «своих людей» - это уничтожит противника.
Ну и последний способ – подвергнуть сайт DDOS-атаке. Использование данного метода может серьёзно навредить всем сайтам на сервере и лишить пользователей возможности доступа к ресурсам на длительное время. Однако можно и не доводить дело до крайности: достаточно просто «пожаловаться» представителям поиска на то, что конкретный сайт подверг ваши ресурсы DDOS-атаке, и необходимость в «нападении» с вашей стороны отпадет сама собой.
Вопрос: А стоит ли игра свеч, окупятся ли затраты на весь этот комплекс усилий по «завалу» конкурентов?
Зив Даскалу: Я сам этого не делаю. Уточняю еще раз: поиску Google это не нравится! А еще больше это не нравится вашему конкуренту, но такова жизнь.
Обзор подготовила Анастасия Матвеева