ShareThis: Facebook лидирует по перепостам основных событий, но Twitter и Reddit реагируют быстрее

1

Сервис для владельцев и пользователей сайтов ShareThis опубликовал квартальный отчёт об исследовании поведения потребителей, связанного с перепостами. Данные были получены на основании анализа 450 млн уникальных пользователей и 2,5 млн сайтов и приложений в сети ShareThis.

social-media-icon-signs-ss-1920-800x450.jpg

Согласно полученным результатам, Facebook всё ещё является доминирующей социальной платформой.

Аналитики ShareThis сосредоточились на 9 основных событиях: начале очередной ежегодной программы Shark Week; открытии сезона Национальной футбольной лиги США (НФЛ); фестивале Burning Man; военном кризисе США с «Исламским государством» (ISIS) на Среднем Востоке; убийстве чернокожего подростка белым полицейским в Фергюсоне; последней игре бейсболиста Дерека Джетера (Derek Jeter); запуске новых продуктов Apple; землетрясении в Напа Вэлли в Калифорнии и благотворительном флешмобе с участием известных личностей Ice Bucket Challenge.

Исследователи обнаружили, что подавляющее большинство – 71% – перепостов были сделаны в Facebook. На втором месте – Twitter (21%). На третьем – Reddit – единственная социальная сеть, с долей больше 1% (6%).

CSTR2.jpg

Уровень активности пользователей Facebook, которые делились информацией о событии в течение 2-3 недель вокруг него, составляла 85%. Но чем ближе к событию, тем выше была активность пользователей Twitter’a и Reddit’a. Например, в течение 2-3 дней после события, активность аудитории Twitter’a подскочила в 3 раза.

Хороший пример подъемов и спадов шеринга – как люди реагировали на презентацию iPhone 6 в сентябре.

Презентация Apple 9 сентября 2014 года вызвала взрыв активности в интернете: её уровень достиг 40 тыс. перепостов в момент, когда СЕО компании Тим Кук (Tim Cook) появился на сцене (400% увеличение интернет-активности, окружающей событие). Twitter доминировал в онлайн-вовлечённости во время презентации, опережая Facebook примерно на 70%. В заключительной части мероприятия, активность аудитории Twitter’a сошла на нет, а Facebook снова стал доминирующим каналом, демонстрируя интернет-активность на уровне 68% вокруг события.

Эти данные – очевидно сильный сигнал для маркетологов, работающих в режиме реального времени. Они наглядно показывают, какая аудитория больше подходит для проведения конкретных кампаний, считает репортер издания Marketing Land Мартин Бэк (Martin Beck).

Другие результаты исследования:

• Наблюдалось больше мобильных перепостов развлекательных и культурных событий; больше десктопных перепостов новостей и политических событий. Во время мероприятий уровень мобильных перепостов увеличивался до 72%.

CSTR7.jpg

• Был зафиксирован двойной всплеск перепостов, сделанных с планшетов, во время трансляции мероприятий – Shark Week и открытия сезона НФЛ. При этом, люди, которые делали перепосты во время шоу, делились информацией не только о нём. Например, во время Shark Week количество перепостов о животных и природе подскочило в 16 раз по сравнению со всеми перепостами. В общем, репосты телевизионных шоу выросли в 22 раза. Во время НФЛ пользователи, делающие репосты, были в 19 раз более склонны поделиться информацией о футболе и в 44,5 раза более склонны сделать перепост об американском футболе.

CSTR3.jpg

• Более молодые пользователи реагировали на события быстрее. В первые 24 часа после события, люди возрастом от 18 до 25 лет были в 2,1 раза более склонны им поделиться. После одной-двух недель, пользователи возрастом 55 лет и старше принимали эстафету и были на 50% более склонны поделиться информацией о событии.

CSTR5.jpg

Полная версия отчёта доступна по ссылке.