82% мобильных покупателей ищут товары и услуги поблизости – исследование

358

69% пользователей смартфонов совершают с их помощью покупки, а 82% из этой группы выполняют поиск по запросам «рядом со мной» (из них 92% – миллениалы). Об этом говорят результаты исследования Uberall.

Компания опросила более 1000 владельцев смартфонов в США. Исследование проводилось с 23 по 27 июля 2018 года.

Согласно полученным данным, иерархия запросов типа «рядом со мной» выглядит так:

  • Еда – 84%;
  • Развлечения – 56%;
  • Банковские услуги – 50%;
  • Одежда – 41%;
  • Уход за собой – 38%.

Касательно ритейла, с помощью смартфонов покупатели выполняли следующие задачи:

  • Исследование товара – 63%;
  • Сравнение цен – 62%;
  • Поиск купонов/скидок – 56%;
  • Поиск информации о времени работы магазинов – 54%;
  • Поиск местоположения торговых точек – 52%.

При этом 48% покупателей искали конкретный магазин/ритейлера, а 23% – конкретный бренд поблизости.

Опрос также выявил, что 60% мобильных пользователей наиболее склонны нажать на первые два-три результата, которые они видят в поисковой выдаче. При этом более 90% респондентов чаще всего останавливаются на первом наборе результатов.

В целом исследование не сообщило кардинально новой информации – общие тренды остаются прежними. При этом оно подтвердило, что мобильные пользователи используют смартфоны, чтобы ориентироваться в реальном мире. Соответственно, оптимизация присутствия компании в результатах поиска определённо важна.

Редактор-переводчик. Специализируется на западном интернет-маркетинге и SEO. Освещает события в этой области с 2014 года.