SocialBakers: почему же Facebook впереди?

Компания SocialBakers решила разобраться, почему же соцсеть Facebook продолжает набирать популярность среди прочих интернет-ресурсов. С этой целью аналитики компании расширили список ключевых показателей популярности ресурса на несколько пунктов. Сюда вошли следующие показатели: ER (степень вовлеченности пользователей), RR (скорость быстродействия ресурса), РР (активность размещения постов о ресурсе), а также общий балл популярности ресурса в процентах.

Так, оценивая общую степень вовлеченности пользователей, специалисты SocialBakers брали за основу совокупную деятельность людей на сайте, а именно: написание комментариев к сообщениям от представителей бренда (лидеров мнений); участие в форумах и обсуждениях, организованных на ресурсе; рекомендации интересного контента друзьям и знакомым и прочее. Чем выше процент в столбце — тем активнее пользователи обменивались контентом.

Что же касается, так называемой, скорости быстродействия ресурса, то здесь, прежде всего оценивалась, оперативность реагирования администратора сайта на обращения пользователей. Кроме того, в отношении Facebook аналитики оценивали и внимание администраторов к записям на стенах владельцев профилей. Процент представленный в столбце показывает степень соответствия «сервиса» идеалу, по мнению пользователей.

Довольно интересную статистику удалось собрать аналитикам и по фактору «активность размещения постов и записей о ресурсе». Здесь, прежде всего, производился сравнительный анализ того, сколько сообщений о ресурсе было опубликовано на личных страницах пользователей соцсервисов за одинаковый период времени. Как показало исследование, социальной сети Facebook достаточно лишь двух упоминаний в день, чтобы поддерживать свое лидерство и наращивать аудиторию, однако при этом они должны иметь действительно серьезный информационный повод и заинтересовывать людей.

В целом же, результаты исследования позволили специалистам из SocialBakers сделать вывод о том, что сама специфика социальных медиа делает их более популярными, чем другие ресурсы, которым приходится регулярно обновлять контент «изнутри», а также следить за его оригинальностью.

Редактор-переводчик портала Searchengines.ru, работает на сайте с 2010 года. Специализируется на западном интернет-маркетинге, новостях социальных сетей и поисковых систем. Постоянно принимает участие в профильных семинарах и конференциях в качестве журналиста-обозревателя. Языки: английский, французский.