Принадлежащий Mail.ru Group мессенджер ТамТам запустил службу поддержки для авторов и систему верификации каналов. В связи с резким ростом созданий каналов в мессенджере активизировались киберсквоттеры, которые маскируют ссылку и название канала под известные медиа и бренды. Новая система верификации и служба поддержки защитит авторов контента, СМИ, блогеров и компании. Названия и ссылки копий будут переданы настоящим авторам, некоторые каналы при этом смогут получить статус официальных.
Служба поддержки авторов работает по адресу team@tamtam.chat. Авторы, бренды и медиа могут прислать ссылку на ненастоящий канал, после чего команда мессенджера освободит занятую гиперссылку и название. В дальнейшем профиль службы поддержки появится в самом мессенджере.
Процедура верификации прописана в обновленном регламенте ТамТам. По регламенту мессенджер может запросить обязательную верификацию канала или чата, чью короткую ссылку пользователи могут связать с определенным брендом, товарным знаком, торговой маркой или физическим лицом. Для подтверждения автору канала или создателю чата дается 7 дней.
Напомним, Mail.Ru Group сменила «ОК Сообщения» на мессенджер ТамТам в магазинах приложений в мае 2017 года. В октябре все пользователи ТамТам получили возможность общаться с помощью браузера на настольном компьютере или ноутбуке.
С конца октября 2017 года пользователи мессенджера могут совершать голосовые и видеозвонки. При совершении вызова мессенджер адаптируется под скорость интернета: это экономит мобильный трафик и заряд аккумулятора при максимальном качестве звука и видео.
