Национальное управление по вопросам трудовых отношений США по результатам рассмотрения вопроса роли социальных медиа в рабочем процессе постановило, что сотрудники не могут быть уволены за публикацию постов на страницах социальной сети Facebook, во всяком случае, пока социальная сеть является местом обсуждения условий работы и способов повышения эффективности.
Решение управления было вызвано разбирательством, инициированным сотрудниками благотворительной организации Hispanics United. Одна из сотрудниц организации пожаловалась на страницах Facebook на коллегу, которая обвинила ее в отлынивании от работы. К обсуждению ситуации вскоре присоединились и другие работники Hispanics, которые нелестно отозвались о жалобщице и оставили на ее стене ряд оскорбительных комментариев. Работница увидела тред и отправила ссылку на него начальнику, который расценил это как оскорбления и уволил пятерых участников дискуссии. Один из уволенных сотрудников подал жалобу на действия начальства в Национальное управление по вопросам трудовых отношений США.
Рассмотрев материалы дела, судья Артур Амчен (Arthur Amchan) вынес вердикт — сотрудники имеют полное право обсуждать «условия работы». Так как этот тред, в частности, являлся обсуждением «эффективности работы и степени компетентности персонала», Амчен обязал Hispanics United восстановить в должности всех уволенных сотрудников.
Процесс является первым в административной практике случаем разрешения спора, возникшего из-за использования Facebook сотрудниками. Однако, по словам представителей управления, за прошлый год количество жалоб, так или иначе связанных с использованием социальных медиа работниками, значительно возросло.