Автор: Виолетта Ким, контент-маркетолог referr.ru
Качественно-составленное техническое задание — половина успеха. Это помогает заказчику отслеживать эффективность работы, а исполнителям — лучше выполнять задание.
Но хорошее ТЗ — редкость. Чаще бывает как на картинке, которую на днях прислал наш менеджер по продажам:
Дизайнеры, копирайтеры, крауд-маркетологи, сеошники — все жалуются на плохое ТЗ.
Мы решили не жаловаться и составили шаблоны ТЗ для крауд-маркетологов, которые можно скопировать и отправить исполнителю уже сегодня.
Для каждой цели — по шаблону, в конце статьи — советы из личной практики.
Но сначала базовые вещи.
Определяем цели
Перед тем как составлять техническое задание, нужно определиться с масштабами проекта и целями, которые вы перед собой ставите.
Я советую обязательно проанализировать ссылочный профиль конкурента, чтобы понять, насколько эффективным для вас будет крауд-маркетинг.
Например, крауд-маркетинг сложно применить, если вы:
- региональный бизнес (тут есть исключения — о них написала в конце статьи);
- компания, специализирующаяся на сложных товарах с ограниченной аудиторией;
- не сделали базовую внутреннюю оптимизацию сайта и ожидаете эффект от крауд-маркетинга, как SEO-инструмента.
Если крауд-маркетинг подходит, определяемся с целями. От этого зависит выбор стратегии, требования к ТЗ и метрики оценивания результатов.
Крауд-маркетинг решает следующие задачи:
- задает динамику ссылочному профилю;
- увеличивает реферальный трафик на сайт;
- разбавляет ссылочный профиль;
- точечно выводит страницы в ТОП-10;
- помогает протестировать MVP;
- повышает узнаваемость бренда;
- улучшает репутацию бренда.
В этой статье мы подробно рассмотрим три шаблона: для динамики, реферального трафика и точечного подтягивания в ТОП-10. Если будет интересно — сделаю вторую часть по остальным задачам.
Шаблоны ТЗ: решаем SEO задачи
Если вы молодой проект, то ТЗ должно быть максимально простым. Потому что на этом этапе у вас одна цель — протестировать крауд-маркетинг для вашей ниши.
Вот так выглядит классический шаблон для составления ТЗ:
И для старта таблицы — отличное решение.
Теперь давайте разберем разные шаблоны для конкретных задач.
Шаблон 1: ТЗ для динамичного ссылочного профиля
Цель: задать динамику ссылочному профилю
Как оценивать: смотрим на график в ahrefs.com. Если кривая постоянно ползет вверх — цель достигнута.
Как выглядит ТЗ?
Что здесь главное?
Когда мы задаем динамику ссылочному профилю, важно, чтобы он состоял из разных трафиковых типов ссылок:
- dofollow;
- nofollow;
- redirect;
- безанкорные;
- картинки.
Ссылочный профиль с положительной динамикой — это знак для поисковых систем, что ваш проект развивается. Это важно для молодых сайтов и реанимации старых, которые переживают период “застоя”.
Шаблон 2: ТЗ для реферального трафика
Цель: получить целевой реферальный трафик
Как оценивать: отслеживать изменения на графиках “Источник трафика” в Яндекс Метрике и “Лучшие каналы” в Гугл Аналитикс. Если показатель реферального трафика растет — стратегия сработала.
Как выглядит ТЗ?
Что здесь главное?
Заранее обсудите с исполнителем два важных момента:
- Релевантность тем обсуждения.
- Актуальность ветки. Я советую выбирать те, в которых есть свежие ответы (не старше 30 дней).
Шаблон 3: ТЗ для роста позиций
Цель: точечно подтянуть страницы, которые в топ 15-20 до топ 5.
Как оценивать: сравниваем рост позиций до и после:
Как выглядит ТЗ?
Что здесь главное? Крауд-маркетинг — это всего лишь инструмент и на хорошее ранжирование страниц влияет совокупность факторов.
А если коротко, то:
- через serpstat мы смотрим, какие страницы находятся в топ 15-20
- прописываем в ТЗ ссылки на эти страницы
- даем задание крауд-маркетологу оставить комментарии на релевантных площадках с этими ссылками.
6 советов, как сделать ТЗ более эффективным
Как и обещала — фишки из личной практики. О них мне рассказал отдел продаж и производства. Давайте разберем их подробнее.
Тематика. Если крауд-маркетолог опытный, он сам подберет качественные релевантные площадки согласно тематике вашего бизнеса. И это только плюс. Поэтому дайте подрядчику больше свободы в выборе доноров.
Регион. Выше я писала, что крауд-маркетинг сложнее реализовать, если у вас региональный проект. Это так, но есть свой нюанс. Региональный бизнес можно и даже нужно развивать на масштабных трастовых площадках, но только обязательно с привязкой к месту. Логика простая: пользователи из маленьких городов редко сидят на местных форумах и предпочитают получать информацию из больших площадок.
Пример запроса из Oтветы@mail.ru
Преимущества проекта. Четко сформулируйте несколько преимуществ вашего проекта и предоставьте материалы, которые это подтверждают:
— ссылки на реальные отзывы;
— фото реальных продуктов;
— ссылки на видео с ютуба;
— ссылки на социальные сети.
Объем. Если вы молодой проект, то минимальное количество ссылок: 50 и период — один месяц. Если вы большой проект, то и 200 ссылок — может быть недостаточно. Поэтому здраво оцените бюджет и масштабы проекта.
Целевые страницы. Чтобы выделить страницы, с которыми будет работать крауд-маркетолог, ответьте на следующие вопросы:
— какие страницы приносят вам деньги и можете ли вы получать с них еще больше;
— какие страницы более маржинальные;
— какие из статей вашего сайта нравятся аудитории больше всего в других каналах распространения;
— какие страницы лучше всего ранжируются?
— что для вас самое важное?
Анкор/безанкор. Идеальная формула: 80% безанкорных ссылок, 20% — анкоров, если у вас качественный анкор лист.
Есть что добавить? Делитесь опытом в комментариях.
