Финансовая компания American Express запустила бота под именем Amex в Facebook Messenger.
С его помощью клиенты компании смогут получать оповещения о последних операциях по карте, информацию о новых услугах и программах, а также полезные рекомендации прямо в приложении. Воспользоваться новой функциональностью смогут владельцы кредитных карт American Express в США.
О предстоящем запуске этого бота стало известно на международном фестивале рекламы Каннские львы, который прошёл в июне.
Напомним, что в августе Facebook обновил правила Messenger Platform. Теперь боты могут отправлять пользователям промо-сообщения, но только в течении 24 часов после контакта с ними. Ранее отправка такого рода сообщений была запрещена. Новые правила призваны сделать ботов компаний более «отзывчивыми».
