Программа «Google Отзывы клиентов» с сегодняшнего дня начала действовать и в России.
В рамках этой программы Google помогает продавцам получать обратную связь от покупателей. Чтобы пройти опрос, клиентам, которые оформили покупку на сайте, достаточно будет нажать одну кнопку в модуле опроса, и их оценки начнут учитываться при определении рейтинга магазина:
Тем, кто дает согласие, будет отправлен опрос по электронной почте. Отзывы покупателей вместе с мнениями из опросов Google, сведениями от независимых поставщиков данных и информацией из других источников будут учитываться при составлении рейтинга продавца. Он виден в объявлениях в Google Покупках и в текстовых объявлениях AdWords. При желании рейтинг можно указать и на своем сайте. По статистике, если в текстовое объявление добавить рейтинг продавца, показатель CTR может повыситься на 10%.
Присоединиться к программе «Google Отзывы клиентов» можно в своем аккаунте Google Merchant Center. Более подробная информация о ней доступна в Справочном центре.
