29,2% российских веб-студий полностью отказались от участия в тендерах, а 38,7% принимают в них участие крайне редко. Такие цифры показало исследование, проведенное CMS Magazine и WORKSPACE с целью выявления основных проблем и тенденций, связанных с проведением тендеров на разработку веб-сайтов.
13% веб-студий принимают участие в тендерах на разработку раз в месяц и чаще, 11,8% стараются это делать еженедельно, а 7,3% - ежедневно. При этом видна зависимость от ценового сегмента студии – чем выше средний бюджет проектов, тем чаще студия рассматривает возможность принятия участия в конкурсах.
Наиболее распространенной причиной отказа являются существенные временные затраты – 42,2%; недоверие к честности проведения – 30,3%; бюрократия и множество документационных нюансов – 27,5%. Причем, большую степень недоверия демонстрируют компании верхних ценовых сегментов.
Чем выше ценовой сегмент студии, тем больше ценится время. Как следует из диаграммы выше, почти 75% студий со средним бюджетом проектов от 1,5 млн рублей отказываются от участия в тендерах именно по причине высоких временных затрат. В то же время, студии из нижнего ценового сегмента больше пугает подготовка документов.
Эффективность участия в тендерах 41,3% студий оценивают в 10% (то есть, выиграть конкурс удается в 1 случае из 10). Похвастаться конвертацией в 50% смогли 7,5% опрошенных. Вовсе не удается выигрывать тендеры 24,6% веб-студий.
Отдельно участникам исследования был задан вопрос, не сталкивались ли они с ощущением, что результаты тендеров были изначально предрешены. 13,6% обрадовали – это чувство им незнакомо; 30,1% регулярно имели причины подозревать организаторов в нечестности, 56,3% ловили себя на подобном хотя бы пару раз.
Сергей Бесшабашнов, руководитель онлайн-сервиса для проведения тендеров WORKSPACE и компании Proactivity Group:
«Несколько лет назад Proactivity Group и сама была активным участником рынка digital-услуг. И мы не понаслышке знаем о тендерах. Как правило, опытному специалисту сразу видно, где реальный тендер, а где победитель предопределен. У нас так же, как и у большинства участников опроса, был невысокий кредит доверия к общей массе тендеров. Но тендер тендеру рознь. Ведь только благодаря жесткой конкуренции мы смогли получить таких клиентов как: Abbott, Areva, Microsoft, «Технониколь» и «Агентство по страхованию вкладов». Сейчас мы уже не занимаемся клиентскими проектами, но проблемы разработчиков нам хорошо знакомы.
Доверие участников рынка к тендерам низкое, но с помощью Workspace мы планируем это изменить. Результаты опроса мы обязательно учтем в работе над повышением прозрачности тендеров. Например, в ближайшее время у организаторов тендера появится возможность публично аргументировать выбор победителя, а у обеих сторон оценивать друг друга. Таким образом появится больше актуальной информации, необходимой для принятия решений».
Исследование проводилось среди 436 веб-студий различных ценовых и возрастных категорий, разного масштаба и географического расположения. Полная версия исследования доступна по ссылке: https://workspace.ru/press/research/great_research
