18 октября Яндекс проведет вебинар «SpeechKit – речевые технологии для бизнеса»

Всех представителей бизнеса, в чьей работе используются колл-центры, Яндекс приглашает принять участие в вебинаре, посвященном работе речевых технологий Yandex SpeechKit, который состоится 18 октября.

Yandex SpeechKit – это комплекс речевых технологий, который включает в себя распознавание и синтез речи, голосовую биометрию и диалоговый менеджер. Yandex SpeechKit сейчас используется в Навигаторе, Поиске, Такси, а также доступен на B2B-рынке. Основным применением Yandex SpeechKit для бизнеса является автоматизация работы колл-центров и оптимизация соответствующих издержек.

С помощью SpeechKit можно решить многие проблемы, с которыми сталкивается бизнес в работе с клиентами: долгое ожидание на линии, необходимость привлечения сторонних колл-центров для решения временных задач, брошенные корзины, отсутствие быстрой обратной связи от клиентов, рост рутинных операций, для выполнения которых надо привлекать дополнительные человеческие ресурсы.

На вебинаре специалисты Яндекса расскажут о возможностях речевых технологий и поделятся успешными кейсами их применения на российском рынке (в компаниях Мегафон, Сбербанк и др.)

Зарегистрироваться на мероприятие

Журналист, новостной редактор, работает на сайте с 2009 года. Специализация: интернет-маркетинг, SEO, поисковые системы, обзоры профильных мероприятий, отраслевые новости рунета.
Языки: румынский, испанский.
Кредо: Арфы нет, возьмите бубен.