В Вебвизоре 2.0 появились новые функции, призванные точнее отражать взаимодействие посетителей с сайтом. Записи стали более детальными, а в плеере появились новые удобные элементы, которые помогут быстрее находить интересные события в визите.
Кроме того, если раньше запись визита разрывалась, когда посетитель открывал ссылку в новой вкладке, то теперь Вебвизор 2.0 фиксирует, как посетители переключаются между вкладками, в которых они открывали ссылки на сайте — как на десктопе, так и на мобильных. Открытые в разных вкладках ссылки будут показаны в верхней части плеера:
Записи мобильных визитов стали более наглядными. Теперь к ним добавляется изображение смартфона или планшета. Контуры устройств на Android и iOS отличаются, чтобы не нужно было лишний раз всматриваться в техническую информацию о визите.
Сам плеер стал более информативным. Больше не нужно вручную перематывать отрывки записи, во время которых посетитель бездействовал. Теперь вместо «пустого» отрывка будет показана метка «бездействие» и время, в течение которого посетитель никак не взаимодействовал с сайтом.
Интенсивность взаимодействия с сайтом теперь отражается на более наглядном графике — теперь легко можно отследить моменты с максимальной активностью. А специальные метки помогут сразу перемотать запись к нужному типу действия: достижению цели, вызову экранной клавиатуры, переходу по ссылке.
Напомним, Вебвизор 2.0 вышел из закрытой беты в апреле прошлого года.
С апреля 2018 года данные в полях, которые могут содержать имя, фамилию, телефон, e-mail или платежную информацию, начали автоматически заменяться на «звездочки». Это изменение призвано защитить интересы тех посетителей, которые так и не отправили заказ — а значит, не согласились на передачу своих данных владельцу сайта.
