Социальная сеть ВКонтакте начинает тестирование сервиса рассылки личных сообщений подписчикам сообществ. Этот инструмент будет доступен только избранным партнерам социальной сети, в первую очередь тем, кто представляет на площадке эксклюзивный контент.
Как сообщается в официальном релизе, сервис будет впервые использован для оповещения поклонников «Би-2» о предстоящей завтра эксклюзивной премьере нового сингла и клипа этой группы.
Новый сингл и клип «Лайки» выйдет эксклюзивно на площадке ВКонтакте 2 сентября в 9.00. В это же время начнется рассылка сообщений от имени официального сообщества музыкального коллектива. Вместе с приветственным текстом пользователи получат соответствующее уведомление от имени группы в личные сообщения ВКонтакте, прикрепленный клип и две новые песни.
Евгений Красников, пресс-секретарь ВКонтакте:
«Речь идет о первом опыте использования подобной механики нашими музыкальными партнёрами. Личное сообщение — это один из самых эффективных каналов коммуникации с лояльной аудиторией. Мы внимательно отнеслись к этической стороне вопроса, исключив из рассылки пользователей, применивших настройки приватности личных сообщений. Надеюсь, что подобный формат докажет свою эффективность, и мы сможем использовать его в будущем»
26 августа 2016 года социальная сеть ВКонтакте представила виджет для внешних сайтов, который позволяет отправлять сообщения в группы компаний и других организаций. При помощи виджета «Сообщения сообщества» можно добавить на любой сайт быстрый способ связи с пользователями ВКонтакте. Виджет позволяет отвечать пользователю даже после того, как он покинет сайт - сообщения будут отправлены от имени Сообщества.